AI telefonní agent Pro firmy navržený podle potřeb vaší firmy

SolaroCall Pro firmy je navržen pro organizace, jejichž provoz nelze zredukovat na obecný scénář hovoru. Více poboček, značek, oddělení, týmů, zdrojů, oprávnění, harmonogramů, obchodních pravidel a specializovaných pracovních postupů lze strukturovat podle toho, jak vaše organizace skutečně funguje. Od regionální sítě po nadnárodní organizaci není cílem nutit vaši firmu přizpůsobit se našemu systému. Cílem je nakonfigurovat systém podle vaší firmy — až po provozní detaily, na kterých záleží.

Vaše složitost se mění ve strukturovanou inteligenci

Velká organizace může potřebovat různá pravidla pro různá místa, oddělené týmy a rozvrhy, specifická oprávnění, dostupnost zdrojů, logiku směrování, integrace a schvalovací cesty. SolaroCall může tyto prvky strukturovat do jednoho řízeného provozního systému, což umožňuje AI telefonnímu agentovi pochopit nejen to, na co se volající ptá, ale také co se podle pravidel organizace může skutečně stát dál. Hotelová skupina může spravovat nemovitosti, služby, oddělení a pravidla specifická pro jednotlivé lokality. Zdravotnická síť může směrovat hovory podle místa, specializace, poskytovatele, rozvrhu a schváleného pracovního postupu. Servisní organizace může koordinovat techniky, dovednosti, území, vzdálenost cestování a aktuální dostupnost. Skupina restaurací může spravovat kapacity, oblasti, typy stolů, rezervace a provozní pravidla specifická pro jednotlivé lokality.

Jedna platforma napříč pobočkami, značkami a týmy

Nakonfigurujte různá provozní pravidla napříč lokalitami a zároveň udržujte jednu soudržnou platformu. Definujte, které týmy dostávají jaké informace, které zdroje lze rezervovat, které pracovní postupy patří ke kterému oddělení, které akce vyžadují lidské schválení a jak by se informace měly pohybovat v rámci organizace. Role, oprávnění, směrování, reportování a podporované integrace lze strukturovat podle organizace, místo abyste nutili každý tým do stejného pracovního postupu.

Globální platforma, která roste s vaší organizací

SolaroCall již podporuje 39 zemí a 34 jazyků, což organizacím poskytuje široké mezinárodní pokrytí z jediné provozní platformy. Toto pokrytí nemá být pevně stanoveným stropem. S vývojem platformy lze prostřednictvím pravidelného rozšiřování produktu přidávat další trhy a jazykové možnosti. U projektů Enterprise lze v rámci rozsahu projektu rovněž vyhodnotit požadavky týkající se dalších zemí, jazyků, regionálních provozních modelů nebo specializovaných mezinárodních nasazení. Pokud je to technicky, provozně a právně proveditelné, lze SolaroCall rozšířit tak, aby podporoval trhy, které vaše organizace potřebuje, namísto omezení nasazení Enterprise na standardní veřejnou konfiguraci.

Když standardní konfigurace nestačí

Některé organizace potřebují pracovní postupy, struktury nebo integrace, které nelze zahrnout do běžně dostupné konfigurace. Řekněte nám, jak vaše organizace funguje, čemu má AI rozumět a čeho má systém dosáhnout. Společně s vámi vše prostudujeme, navrhneme vhodný přístup a vytvoříme pro vás řešení, které bude co nejpřesněji odpovídat vašim provozním požadavkům. Rozsah, proveditelnost, integrace, požadavky na nasazení a obchodní podmínky jsou stanoveny v rámci posouzení Pro firmy. Vaše vize se stává naším posláním.

Navrženo pro podporu růstu, ne pro zvyšování složitosti

Lepší dostupnost, konzistentnější vyřizování hovorů a bohatší provozní data mohou organizacím pomoci snížit ztracené příležitosti, zlepšit reakční časy a poskytnout týmům jasnější informace pro rozhodování. Jak se provoz rozšiřuje na více míst, týmů nebo trhů, stejný základní systém se může vyvíjet spolu s nimi, místo aby bylo nutné pro každou pobočku nebo oddělení zavádět samostatné řešení pro vyřizování hovorů.