En naturligt lydende juridisk AI-receptionist til immigrationsadvokatfirmaer, der organiserer konsultationer, sagsforespørgsler og advokaters reelle tilgængelighed

En mere responsiv juridisk reception til immigrationshenvendelser—uden at gøre automatisering til juridisk rådgivning.

Giv dit immigrationsadvokatfirma en førsteklasses juridisk AI-receptionist, der lyder naturligt og arbejder ud fra de ydelser, advokater, juridiske assistenter, tidsplaner, konsultationsvarigheder og regler for modtagelse af forespørgsler, du konfigurerer i SolaroCall. Indledende konsultationer, visumforespørgsler, opholdssager, spørgsmål om statsborgerskab, dokumentgennemgange og opkald om sagsstatus kan hver følge forskellige administrative forløb. AI'en kan identificere årsagen til opkaldet, om den, der ringer, er ny eller eksisterende klient, den foretrukne medarbejder og det ønskede tidspunkt og derefter kontrollere den faktiske tilgængelighed, før den præsenterer et understøttet næste trin. Jo mere omfattende og aktuel din konfiguration bliver, desto mere præcist kan SolaroCall organisere modtagelsen af forespørgsler uden at opfinde juridiske resultater, frister, berettigelse, salærer eller rådgivning.

Adskil nye immigrationssager fra opfølgning på eksisterende sager ved første kontakt

En førstegangskonsultation bør ikke håndteres som et opkald om sagsstatus eller en anmodning om dokumentgennemgang. SolaroCall kan skelne mellem den konfigurerede sagstype, indsamle de godkendte administrative oplysninger og dirigere opkalderen mod den korrekte konsultation, medarbejder eller opfølgningsproces.

Advokatpræference, sagstype og aftalevarighed hænger sammen

En person, der ringer, kan bede om en bestemt advokat eller et bestemt teammedlem, mens en anden forespørgsel kan kræve et specialistforløb eller en anden konsultationsvarighed. SolaroCall kan anvende de konfigurerede medarbejderkompetencer, ydelsens varighed og reelle kapacitet samlet, før der tilbydes en understøttet tid.

Administrativ immigrationssupport uden opfundet juridisk rådgivning

Firmaet styrer ydelsesbeskrivelser, valgfri prisoplysning, tidsplaner og tilladte spørgsmål ved modtagelse af forespørgsler i applikationen. AI-sekretæren kan forklare godkendte administrative oplysninger, indsamle kontaktoplysninger og kontekst om sagen samt koordinere aftaler, men den fortolker ikke immigrationslovgivningen, forudsiger ikke resultater, afgør ikke berettigelse og erstatter ikke en advokats juridiske vurdering.

Naturlig, flersproget opkaldshåndtering kan forbedre den første kundeoplevelse

Personer med immigrationsspørgsmål kan kontakte et firma uden for den normale kontortid eller på et foretrukket sprog, som virksomheden har aktiveret. SolaroCall kan give en mere naturlig første interaktion, indsamle strukturerede oplysninger ved modtagelse af forespørgslen og føre egnede forespørgsler videre til et reelt konsultationsforløb i stedet for at efterlade dem på telefonsvareren.

Bedre modtagelse af forespørgsler kan hjælpe firmaet med at indfange flere kvalificerede muligheder

Når advokater og medarbejdere arbejder på aktive sager, kan SolaroCall indsamle den administrative kontekst til en ny konsultation eller en eksisterende klients opfølgning. Teamet modtager årsagen til opkaldet og det ønskede næste trin, hvilket reducerer gentagne spørgsmål ved modtagelsen af forespørgslen. En anmodning om konsultation betyder ikke i sig selv, at firmaet har påtaget sig sagen eller fastslået den potentielle klients berettigelse. Færre ubesvarede opkald kan hjælpe flere egnede potentielle klienter med at få en konsultation, mens det juridiske team fortsat fokuserer på aktive sager.