En naturligt lydende AI-opkaldsagent til reklamebureauer, der hjælper med at omdanne forespørgsler til bedre kvalificerede muligheder

Mere end bare at besvare telefonen – et struktureret første skridt mod den rette samtale, det rette team og den rette mulighed.

Giv dit reklamebureau en moderne AI-opkaldsagent, der arbejder ud fra de tjenester, teamroller, tidsplaner og regler for indsamling af oplysninger, som du konfigurerer i SolaroCall. Indledende afklaringssamtaler, forespørgsler om brandstrategi, kampagnekonsultationer, anmodninger om kreative projekter, spørgsmål om medieplanlægning og kundesupport kan hver især følge forskellige forløb. AI'en kan indsamle den godkendte projektkontekst, identificere den rette type konsultation, respektere medarbejdernes præferencer og reelle tilgængelighed og føre kvalificerede opkaldere videre til det næste trin, som dit bureau tillader. Jo mere præcis din konfiguration bliver, desto mere nyttig kan hver indgående samtale være for både den potentielle kunde og dit team.

En første samtale, der føles som en del af dit bureau – ikke et generisk callcenter

Potentielle kunder henvender sig ofte med meget forskellige behov: en brandlancering, kampagneplanlægning, kreativ produktion, mediestrategi eller en indledende afklaringssamtale. SolaroCall kan bruge den servicestruktur, som dit bureau konfigurerer, til at stille de rette godkendte spørgsmål og organisere forespørgslen, før den når strategen, den kundeansvarlige eller et andet kvalificeret teammedlem.

Send muligheder videre til de rette personer – ikke bare den næste ledige kalender

Den bedste person til en kampagnekonsultation er måske ikke den samme, som håndterer brandstrategi eller support til eksisterende kunder. SolaroCall kan bruge konfigurerede teamroller, medarbejderpræferencer, serviceduration og reel tilgængelighed til at foreslå et understøttet næste skridt uden at behandle alle indgående leads ens.

Din salgs- og servicekonfiguration bliver AI'ens arbejdskontekst

Bureauet bestemmer, hvad AI'en må forklare, hvilke oplysninger den må indsamle, hvilke tjenester der tilbydes, om prisoplysninger må oplyses, og hvordan undtagelser skal håndteres. Det holder oplevelsen fleksibel og eksklusiv, samtidig med at risikoen mindskes for, at et automatiseret system lover arbejde, priser eller tilgængelighed, som bureauet ikke har godkendt.

Fang flere værdifulde forespørgsler uden at bremse det kreative team

En AI-assistent til indsamling af oplysninger kan give dit kundeteam et nyttigt udgangspunkt for en indledende afklaringssamtale: den ønskede tjeneste og den projektkontekst, som dit bureau vælger at indsamle. Strateger og kreative medarbejdere kan bruge mindre tid på at gentage indledende spørgsmål og mere tid på at forberede samtalen. Dit team beslutter, om muligheden skal forfølges, og er fortsat ansvarligt for tilbud, omfang og kommercielle forpligtelser. Ved at svare, mens det kreative team har travlt, kan SolaroCall hjælpe bureauet med at indfange flere kvalificerede kundeemner og udvikle nye forretningsmuligheder.