En naturligt lydende AI-telefonsvarerservice til autoglas, der forstår kravene til køretøjet, glasset og kalibreringen

Fra et lille stenslag til en sensorudstyret forrudeudskiftning kan det første opkald være præcist, før teknikeren overhovedet ser køretøjet.

Giv din autoglasvirksomhed en avanceret AI-svarservice, der arbejder ud fra de tjenester, køretøjsdata, mobile dækningsområder, teknikerkompetencer og bookingregler, du konfigurerer i SolaroCall. AI'en kan skelne mellem stenslag, revner, udskiftninger, side- eller bagrude, mobiltjeneste, soltagarbejde og understøttede ADAS-kalibreringsforløb. Den kan indsamle bilmærke, model og årgang, glasposition, skadestype, sensorinformation og foretrukken servicelokation, før den tilbyder det næste understøttede trin. Jo mere detaljeret din konfiguration bliver, desto mere præcist kan SolaroCall guide opkald uden selv at afgøre reparationsmulighed eller kalibreringsstatus.

De præcise glas- og køretøjsfunktioner er afgørende før tilbud eller booking

To forruder til samme modellinje kan variere på grund af kameraer, regnsensorer, opvarmning, akustisk glas eller head-up display. SolaroCall kan indsamle de konfigurerede køretøjsfunktioner, den beskadigede glasposition og den skade, som opkalderen rapporterer, så virksomheden har bedre information, før den bekræfter den korrekte reservedel, reparationsvej eller aftale.

Mobil- eller værkstedsservice kan følge forskellige tilgængelighedsregler

En opkalder kan have brug for service på værkstedet, hjemme, på arbejdspladsen eller på en flådelokation. SolaroCall kan kombinere den ønskede servicelokation med mobildækning, teknikerens tilgængelighed, køretøjsdetaljer, glasressourcer og virksomhedens driftsregler i stedet for at love, at alle opgaver kan udføres overalt.

ADAS-kalibrering og sikker frigivelsesstatus forbliver baseret på verificerede data

En forrudeudskiftning kan kræve statisk, dynamisk eller kombineret kalibrering afhængigt af køretøjet og producentens procedure. SolaroCall kan identificere, at et kalibreringsforløb kan være relevant, men påstår ikke, at kalibreringen er fuldført, eller at et køretøj er sikkert at frigive, før den autoritative status bekræfter det.

Præcis modtagelse af forespørgsler kan hjælpe med at omdanne flere glasforespørgsler til reelle opgaver

En AI-planlægningsassistent kan organisere glasforespørgsler, mens dine teknikere monterer en forrude eller er på mobile opgaver. Kontoret modtager køretøjsoplysninger, rapporteret skade og ønsket lokation samlet, hvilket gør det lettere at identificere, hvad der stadig skal tjekkes, før et besøg bekræftes. Dette kan reducere gentagne opkald og hjælpe med at omdanne relevante forespørgsler til bookinger uden at love en reservedel, pris eller reparationsresultat, før virksomheden har verificeret det.