En naturligt lydende juridisk AI-receptionist, der organiserer konsultationer, sagsforespørgsler og advokaters reelle tilgængelighed

En mere responsiv juridisk reception for nye sager og eksisterende klienter – uden at automatisere juridisk vurdering.

Giv din advokatpraksis en førsteklasses juridisk AI-receptionist, der lyder naturligt og arbejder ud fra de ydelser, advokater, medarbejdere, tidsplaner, konsultationsvarigheder og regler for modtagelse af forespørgsler, du konfigurerer i SolaroCall. Indledende konsultationer, sagsforespørgsler, dokumentgennemgange, aftaler med en advokat, opfølgninger for eksisterende klienter og viderestilling af hastende juridiske henvendelser kan hver følge forskellige administrative forløb. AI'en kan identificere årsagen til opkaldet, om den, der ringer, er ny eller eksisterende klient, den foretrukne medarbejder og det ønskede tidspunkt og derefter kontrollere den faktiske tilgængelighed, før den præsenterer et understøttet næste trin. Jo mere omfattende og aktuel din konfiguration bliver, desto mere præcist kan SolaroCall organisere modtagelsen af forespørgsler uden at opfinde juridiske konklusioner, frister, salærer eller rådgivning.

Viderestil nye juridiske sager og opkald fra eksisterende klienter til separate modtagelsesforløb

En førstegangskonsultation bør ikke håndteres som en anmodning om dokumentgennemgang eller opfølgning for eksisterende klienter. SolaroCall kan skelne mellem den konfigurerede sagstype, indsamle godkendte administrative oplysninger og dirigere opkalderen mod den relevante advokat, aftale eller opfølgningsproces.

Advokatpræference, servicetype og aftalevarighed hænger sammen

En opkalder kan ønske en bestemt advokat, mens en anden sag kan kræve en specialist eller en anden konsultationslængde. SolaroCall kan bruge konfigurerede medarbejderkompetencer, varighed og reel kapacitet sammen, før den præsenterer en understøttet aftale.

Juridisk opkaldskoordinering uden at gøre automatisering til juridisk rådgivning

Praksissen styrer ydelsesbeskrivelser, valgfri prisoplysning, tidsplaner og tilladte spørgsmål ved modtagelse af forespørgsler. AI-sekretæren kan forklare godkendte administrative oplysninger, indsamle kontekst om sagen og koordinere aftaler, men den fortolker ikke lovgivning, forudsiger ikke resultater, fastlægger ikke en juridisk strategi og erstatter ikke en professionel juridisk vurdering.

Hastende juridiske opkald kan følge en hurtigere intern rute

Hvor praksissen konfigurerer hastende viderestilling, kan SolaroCall identificere, at opkalderen beder om et tidssensitivt juridisk svar og føre anmodningen gennem den godkendte interne arbejdsgang. Den opretter ikke en juridisk deadline, garanterer ikke repræsentation eller antyder, at en advokat har accepteret sagen.

Bedre modtagelse af forespørgsler kan hjælpe praksissen med at indfange flere kvalificerede muligheder

Når advokater mødes med klienter eller arbejder på en sag, kan SolaroCall indsamle formålet med en ny forespørgsel og de oplysninger, der er nødvendige for en administrativ opfølgning. Eksisterende klienter kan henvises gennem praksissens konfigurerede kontaktforløb, mens potentielle klienter kan anmode om en konsultation. Medarbejderne modtager konteksten til den næste samtale uden gentagne grundlæggende spørgsmål ved modtagelsen af forespørgslen. En mere imødekommende første kontakt kan reducere antallet af ubesvarede forespørgsler og hjælpe flere egnede potentielle klienter videre mod en konsultation.