Databehandleraftale
Denne DPA gælder, hvor SolaroCall behandler personoplysninger på vegne af en kunde som databehandler/serviceudbyder, og gældende lov/kontrakt kræver databehandlerbetingelser.
PARTER / OMFANG
- Kunde/dataansvarlig/virksomhed: den relevante juridiske enhed for SolaroCall-kundemiljøet.
- Databehandler/tjenesteudbyder: Solaro Music Production LLC for den relevante behandling.
- Omfanget er begrænset til data, der behandles for at levere den aftalte SolaroCall-tjeneste i henhold til kundens dokumenterede instrukser, bortset fra SolaroCalls behandling som selvstændig dataansvarlig, hvor det er relevant.
BEHANDLINGSDETALJER
Bilaget identificerer:
- genstand og varighed;
- art/formål;
- datasubjektkategorier;
- persondatakategorier;
- særlige kategorier/følsomme data kun hvis udtrykkeligt tilladt af aktivt tilbud;
- behandlingslokationer/overførselsmekanisme, hvor påkrævet.
INSTRUKTIONER
SolaroCall behandler databehandler-omfangsdata kun efter dokumenterede lovlige kundeinstruktioner, herunder servicekonfiguration og kontraktlige instruktioner, medmindre loven kræver andet.
FORTROLIGHED / ADGANG
Personale/autoriserede parter med adgang er underlagt passende fortroligheds- og adgangskontrolforpligtelser.
SIKKERHED
SolaroCall anvender de implementerede sikkerhedsforanstaltninger, der er beskrevet på siden Sikkerhed & Tillid, og lover ikke en kontrol, der ikke er implementeret eller verificeret.
UNDERDATABEHANDLERE
Kun aktive godkendte underdatabehandlere er autoriseret under denne DPA, som vist på siden Underdatabehandlere.
Væsentlige tilføjelser/ændringer følger den gældende varslings-/indsigelsesmetode, som kræves af den valgte DPA/kontrakt.
ANMODNINGER FRA DATASUBJEKTER
SolaroCall yder rimelig bistand, der er passende for sin databehandlerrolle og produktfunktioner; kunden forbliver ansvarlig for dataansvarliges beslutninger, hvor relevant.
HÆNDELSER
SolaroCall giver besked om og samarbejder ved hændelser i overensstemmelse med gældende lovgivning og sin faktiske hændelsesberedskab.
DPIA / MYNDIGHEDSASSISTANCE
SolaroCall yder lovpligtig rimelig bistand baseret på tilgængelig behandlings-/sikkerhedsinformation uden at skabe ubegrænsede revisions-/konsulentforpligtelser.
RETURNERING / SLETNING
Ved afslutning af de relevante tjenester returnerer eller sletter SolaroCall databehandler-omfangsdata i henhold til sin opbevaringspolitik, gældende kundeinstruktion, juridiske krav om tilbageholdelse og kontrakten.
REVISION / INFORMATION
SolaroCall leverer den information/revisionsmekanisme, som kræves af den relevante DPA/lov, ved brug af en kommercielt rimelig proces og eksisterende uafhængige rapporter, hvor tilgængeligt. Udvidede Enterprise-revisionsrettigheder kan forhandles særskilt.
INTERNATIONALE OVERFØRSLER
SolaroCall anvender passende SCC’er eller en anden gyldig overførselsmekanisme, hvor det lovmæssigt kræves.
BILAG
Bilag I — Behandlingsdetaljer. Bilag II — Tekniske/organisatoriske foranstaltninger. Bilag III — Underdatabehandlere. Bilag IV — Overførselsmekanisme/SCC-moduler, hvor påkrævet.
Dine virksomhedsdata bliver levende AI-intelligens.
SolaroCall optager godkendt information fra din hjemmeside og går derefter meget dybere med din egen konfiguration: tjenester, teams, tidsplaner, ressourcer, kapacitet, lokationer, præferencer og forretningsregler.
Øjeblikkelig synkronisering. Øjeblikkelig tilpasning.
Når din virksomhed ændrer sig, opdaterer SolaroCall sin forståelse og tilpasser automatisk, hvordan din AI-telefonagent svarer og handler.
Mere præcision. Mere styrke. Flere muligheder udnyttet.
Næsten naturlig stemmeteknologi møder avanceret forretningsbevidst AI. Din AI-receptionist kan forstå hensigt, verificere reelle driftsforhold og føre opkaldere mod den rette aftale, reservation, ordre eller understøttede næste handling.
Brug AI intelligent. Konvertér med præcision. Vækst med tillid.
Lad os vokse sammen.
Bliv SolaroCall-affiliate, og tjen provision på hver kunde, du henviser til os.
Partnerprogram