Ako SolaroCall premieňa hovory na obchodné akcie
SolaroCall je navrhnutý na oveľa viac než len zdvíhanie telefónu. Počúva, rozumie, kontroluje vaše obchodné pravidlá a aktuálnu dostupnosť, zachytáva dôležité detaily a premieňa prirodzené rozhovory na štruktúrované obchodné akcie.
Ako sa spája vaše obchodné know-how
SolaroCall môže začať so schválenými informáciami z vašej webovej stránky, ktoré následne skombinuje s voliteľnými čitateľnými súbormi, ako sú CSV, Excel alebo textové PDF dokumenty, detailmi, ktoré skontrolujete vo vašej obchodnej konfigurácii, a aktuálnymi prevádzkovými aktualizáciami od vášho tímu. Vaša webová stránka a súbory vám pomáhajú vyhnúť sa opätovnému zadávaniu už existujúcich informácií; vaša konfigurácia pridáva detaily, ktoré tieto zdroje zvyčajne nepoznajú: služby, zručnosti personálu, rozvrhy, trvanie, ceny, stoly, miestnosti, vybavenie, kapacity, lokality, preferencie, výnimky, kvalifikačné otázky a obchodné pravidlá. Importované informácie sa pred použitím ako pracovné obchodné know-how kontrolujú.
Webstránka + súbory + obchodná konfigurácia + živé aktualizácie → skontrolované obchodné znalosti → váš AI telefónny agent.
Čím úplnejšie a aktuálnejšie je toto skontrolované know-how, tým presnejšie môže SolaroCall reagovať a konať. Volajúci môže požiadať o konkrétneho zamestnanca, konkrétny stôl, preferovaný výhľad, dostupný čas, urgentný zásah alebo inú detailnú požiadavku. SolaroCall týmto požiadavkám rozumie, skontroluje, čo je skutočne dostupné, a zaznamená výsledok až po relevantné prevádzkové detaily.
Každá potvrdená akcia sa potom môže premeniť na jasnú informáciu pre váš tím: kto volal, čo požadoval, na čom sa dohodlo, kedy sa to uskutoční, ktorý zdroj alebo člen tímu je zapojený a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré si vyžadujú pozornosť.
Navrhnuté pre viac ako 180 typov podnikov
SolaroCall už podporuje viac ako 180 typov firiem, pričom každý z nich má vlastné prevádzkové požiadavky a možnosti konfigurácie. Keď firma potrebuje niečo nad rámec štandardnej konfigurácie, SolaroCall môže zájsť ďalej. Prostredníctvom zmluvy Pre firmy možno náš systém prispôsobiť vysoko špecifickým pracovným postupom, prevádzkovým štruktúram, veľkým tímom, sieťam, skupinám a nadnárodným organizáciám.
Vaša vízia sa stáva naším poslaním.
