Hlasová AI recepčná pre autosklo, ktorá rozumie vozidlu, sklu a požiadavkám na kalibráciu

Od malého škrabanca až po výmenu čelného skla so senzormi môže byť prvý hovor presný ešte predtým, než technik vozidlo uvidí.

Dajte svojmu podnikaniu s autosklami pokročilú AI zodpovedaciu službu, ktorá pracuje na základe služieb, údajov o vozidle, mobilného pokrytia, zručností technikov a pravidiel rezervácie, ktoré nakonfigurujete v SolaroCall. AI dokáže rozlíšiť škrabance na čelnom skle, praskliny, výmeny, bočné alebo zadné sklo, mobilný servis, prácu na strešnom okne a podporované pracovné postupy kalibrácie ADAS. Môže zhromaždiť značku, model a rok vozidla, polohu skla, typ poškodenia, informácie o senzoroch a preferované miesto služby ešte pred ponúknutím ďalšieho podporovaného kroku. Čím bohatšia je vaša konfigurácia, tým presnejšie môže SolaroCall viesť volajúcich bez toho, aby samostatne rozhodoval o opraviteľnosti alebo stave kalibrácie.

Presné vlastnosti skla a vozidla sú dôležité pred cenovou ponukou alebo rezerváciou

Dve čelné sklá pre ten istý modelový rad sa môžu líšiť kvôli kamerám, dažďovým senzorom, vyhrievaniu, akustickému sklu alebo head-up displeju. SolaroCall môže zhromaždiť tieto nakonfigurované vlastnosti vozidla, polohu poškodeného skla a nahlásené poškodenie, aby firma mala lepšie informácie pred potvrdením správneho dielu, postupu opravy alebo termínu.

Mobilný alebo dielenský servis môže mať rôzne pravidlá dostupnosti

Volajúci môže potrebovať servis v dielni, doma, na pracovisku alebo vo vozovom parku. SolaroCall môže skombinovať požadované miesto služby s mobilným pokrytím, dostupnosťou technikov, údajmi o vozidle, zdrojmi skla a prevádzkovými pravidlami firmy namiesto toho, aby sľuboval, že každá práca sa dá vykonať kdekoľvek.

Kalibrácia ADAS a stav bezpečného odovzdania zostávajú založené na overených údajoch

Výmena čelného skla môže vyžadovať statickú, dynamickú alebo kombinovanú kalibráciu v závislosti od vozidla a postupu výrobcu. SolaroCall dokáže identifikovať, že kalibračný pracovný postup môže byť relevantný, ale netvrdí, že kalibrácia je dokončená alebo že vozidlo je bezpečné na odovzdanie, kým to nepotvrdí autoritatívny stav.

Presný príjem môže pomôcť premeniť viac dopytov na sklá na reálne zákazky

AI asistent plánovania môže organizovať dopyty na sklá, kým vaši technici montujú čelné sklo alebo sú na mobilnej zákazke. Kancelária dostane údaje o vozidle, nahlásené poškodenie a požadované miesto spolu, čo uľahčuje zistiť, čo ešte treba overiť pred potvrdením návštevy. To môže znížiť počet opakovaných hovorov a pomôcť premeniť vhodné dopyty na rezervácie bez sľubovania dielu, ceny alebo výsledku opravy pred overením firmou.