Hlasová AI recepčná pre kozmetické salóny, ktorá znie prirodzene a organizuje každý termín podľa vášho tímu

Prémiový prvý rozhovor, podporený skutočnými ľuďmi, ošetreniami a zdrojmi vo vašom salóne.

Dajte svojmu kozmetickému salónu moderného AI recepčného, ktorý pôsobí prirodzene v telefóne a pracuje z prevádzkových detailov, ktoré nastavíte v SolaroCall. Ošetrenia, trvania, ceny, členovia tímu, špecializované zručnosti, pracovné hodiny, miestnosti, kreslá, zariadenia a preferencie klientov sa môžu stať súčasťou tej istej logiky objednávok. AI dokáže rozlíšiť požadovaného špecialistu od preferovaného, skontrolovať zdroje, ktoré ošetrenie skutočne potrebuje, a ponúknuť len podporovanú dostupnosť. Čím úplnejšia a aktuálnejšia je vaša konfigurácia, tým presnejšie môže telefonický agent odpovedať bez toho, aby sa zážitok zmenil na striktné automatizované menu.

Viac než služba prijímania hovorov: recepčná pre oblasť krásy prepojená s vaším salónom

SolaroCall môže podporovať hovory o ošetreniach tváre, obočí a mihalníc, nechtoch, depilácii, líčení, telových ošetreniach a ďalších službách, ktoré váš salón skutočne umožňuje. V aplikácii definujete, čo ponúkate, kto to môže vykonávať, ako dlho to trvá, akú miestnosť, kreslo alebo zariadenie to vyžaduje a aké obchodné pravidlá platia. To dáva AI kontext, aby mohla prirodzene prejsť od požiadavky volajúceho k reálnemu ďalšiemu kroku namiesto jednoduchého prijatia odkazu.

Preferovaní špecialisti, zručnosti a skutočná dostupnosť zostávajú spolu

Vracajúci sa klient môže trvať na konkrétnej kozmetičke, nechtovej techničke alebo špecialistke na obočie a mihalnice, uprednostňovať túto osobu, ale prijať aj iného kvalifikovaného člena tímu, alebo jednoducho požiadať o najskorší vhodný termín. SolaroCall rozlišuje tieto zámery a pred ponúknutím časového termínu kontroluje nakonfigurované zručnosti a rozvrh vybraného odborníka spolu s trvaním ošetrenia a požadovanými zdrojmi.

Miestnosti, kreslá a zariadenia sú súčasťou rozhodnutia o rezervácii

Ošetrenie môže závisieť od viac než len dostupného člena personálu. Ošetrenie tváre môže vyžadovať miestnosť na ošetrenie, iná služba môže potrebovať stanovište alebo kreslo a niektoré ošetrenia závisia od špecializovaného zariadenia. SolaroCall dokáže tieto zdroje koordinovať v rovnakom čase, aby salón neponúkol termín, pri ktorom je špecialista dostupný, ale nie je vhodná miestnosť alebo zariadenie.

Praktický telefonát do kozmetického salónu

Klient žiada o hĺbkové čistenie tváre, preferuje konkrétnu kozmetičku a chce večerný termín. Asistent na rezervácie s umelou inteligenciou overí, či salón ponúka dané ošetrenie, následne skontroluje nastavené zručnosti a rozvrh špecialistky, potrebnú miestnosť alebo vybavenie a celkovú dĺžku ošetrenia. Ak nie je k dispozícii vhodný termín u tejto kozmetičky, môže sa opýtať, či by klient zvážil iného kvalifikovaného špecialistu, ak to salón umožňuje. Prísnu požiadavku na konkrétnu osobu zachová, namiesto tichého nahradenia niekým iným.