AI recepčná pre domácu ošetrovateľskú starostlivosť s prirodzeným hlasom, ktorá organizuje posúdenia, domáce návštevy a reálnu dostupnosť klinického personálu

Štruktúrované, súcitné administratívne vybavovanie hovorov pre starostlivosť poskytovanú v domove pacienta.

Dajte svojej službe domácej ošetrovateľskej starostlivosti pokojného, prirodzene znejúceho AI recepčného pre starostlivosť, ktorý pracuje so službami ošetrovateľstva, licencovaným personálom, rozvrhmi, oblasťami služieb, pravidlami cestovania a postupmi eskalácie, ktoré nakonfigurujete v SolaroCall. Ošetrovateľské posúdenia, plánované domáce návštevy, dopyty na podporu liekov, termíny na ošetrenie rán, kde sú ponúkané, podpora po prepustení a koordinácia starostlivosti môžu vyžadovať rôzny personál a časovanie. AI dokáže identifikovať požadovanú službu, zhromaždiť úplnú adresu návštevy, preferovaný čas, preferenciu personálu, obmedzenia prístupu a schválené administratívne údaje, potom skontrolovať skutočnú dostupnosť klinického personálu a mobilnú kapacitu predtým, než navrhne ďalší podporovaný krok. Čím bohatšia je vaša konfigurácia, tým presnejšie môže SolaroCall koordinovať logistiku starostlivosti, pričom diagnostiku, predpisovanie, klinické triedenie a rozhodnutia o liečbe ponecháva kvalifikovaným ľuďom.

AI asistent pre plánovanie starostlivosti, ktorý rozumie rôznym návštevám domácej ošetrovateľskej starostlivosti

Ošetrovateľské posúdenie, návšteva na ošetrenie rán, požiadavka na podporu po prepustení a dopyt na podporu liekov nie sú zameniteľné. SolaroCall dokáže použiť nakonfigurovanú službu, trvanie a požiadavky na smerovanie personálu, aby sa každý hovor dostal na správnu administratívnu cestu.

Cestovanie, oblasť služieb a dostupnosť licencovaného personálu musia byť zosúladené

Domáca ošetrovateľská starostlivosť je mobilná služba. Skutočná dostupnosť môže závisieť od adresy pacienta, pokrytia oblasti, času na cestovanie, správnej licencovanej roly, rozvrhu a akéhokoľvek nakonfigurovaného vybavenia alebo mobilného zdroja. SolaroCall dokáže tieto závislosti udržať prepojené predtým, než ponúkne termín.

Koordinácia domácej ošetrovateľskej starostlivosti bez nahrádzania klinického úsudku

SolaroCall nediagnostikuje, nepredpisuje, nemení pokyny k liekom, samostatne neposudzuje klinickú naliehavosť ani nesľubuje výsledky liečby. Ak volajúci nahlási bezpečnostný problém, zmenu symptómov alebo otázku vyžadujúcu klinický úsudok, systém nasleduje schválený proces eskalácie k ľudskému personálu namiesto rozhodovania o potrebnej starostlivosti.

Koordinácia existujúcej starostlivosti môže byť oddelená od nových požiadaviek na posúdenie

Existujúci pacient, ktorý sa pýta na plánovanú návštevu alebo otázku koordinácie starostlivosti, môže potrebovať iný proces ako nový volajúci žiadajúci posúdenie. SolaroCall dokáže rozlíšiť tieto situácie, zhromaždiť schválené údaje a nasmerovať ich na správny tím alebo proces následného kontaktu.

Štruktúrovanejší príjem môže znížiť administratívnu záťaž ošetrovateľských tímov

Keď sú sestry na cestách alebo sa starajú o pacientov, SolaroCall môže zhromaždiť adresu návštevy, požadovanú službu a preferovaný čas pre koordinačný tím. Existujúci pacienti môžu vysvetliť otázku ohľadom rozvrhu, zatiaľ čo noví volajúci môžu požiadať o posúdenie cez príslušnú cestu príjmu. Tým sa znižuje opakovanie administratívnych otázok, zatiaľ čo klinické rozhodnutia a záväzky poskytovať ošetrovateľskú starostlivosť zostávajú v kompetencii služby. Spoľahlivé pokrytie hovorov môže tiež znížiť počet zmeškaných dopytov, zatiaľ čo sestry zostávajú sústredené na návštevy pacientov.