セラピスト、部屋、実際の空き状況を理解するマッサージサロン向けのAI電話エージェント

単なる自動応答ボットではなく、チーム・施術・部屋・スケジュールと連動したインテリジェントな予約体験。

マッサージサロンに、SolaroCallで設定した運用詳細に基づいて動作する、自然な音声のAI電話エージェントを導入しませんか。施術内容、所要時間、セラピストのスキルや希望、チームのスケジュール、部屋やキャビンの収容数、マッサージ台、機器、料金、承認済みの予約ルールなど、すべてを同じ予約ロジックに組み込めます。AIは、ソロ、カップル、グループ、4ハンズの各形式を区別し、予約全体に必要な人数やリソースを確認し、本当に空いている枠だけを案内します。単なる自動応答サービスとは異なり、SolaroCallは電話での会話をサロンの実際の運用に結びつけます。

予約全体を理解する現代的なマッサージサロン受付

SolaroCallは、単に電話に出るだけのスクリプト音声を超えるために設計されています。アプリケーション内でサロンは提供サービス、施術時間、スタッフ、スキル、シフト、料金、準備ルール、部屋やキャビンのリソース、AIが許可されたアクションを設定します。この構造化された業務知識により、電話エージェントは顧客の要望と、予約確定に必要な条件を理解できます。

セラピスト希望が本当の予約ロジックの一部に

特定の女性・男性施術者を希望する方、希望しつつ他の有資格者も許容する方、最短の空き枠を求める方など様々です。SolaroCallはこれらの要望を区別して扱います。希望スタッフのスキル、勤務時間、現在の空き状況を確認してから枠を提示し、必須の希望がある場合は他のスタッフを無断で代替しません。

1名、カップル、グループ：人数・キャビン・ベッドの組み合わせが一致する必要があります

マッサージサロンでは、1人用、2人用、4人用、または他の対応人数のキャビンや施術室を、各サービスに必要なマッサージベッドや機器とともに設定できます。カップルマッサージでは、2人の対応可能なセラピスト、2台のベッド、2人用キャビンが同時に必要となる場合があります。4ハンズマッサージでは、1人の顧客に対して2人の有資格施術者が必要です。SolaroCallは、これらの依存関係を予約全体の時間帯でまとめて確認し、セラピスト、部屋、キャビン、施術リソースのダブルブッキングを防ぐのに役立ちます。

実践的なマッサージサロンの電話対応

2人の顧客がカップルマッサージを希望し、2人の指名セラピストをリクエストします。SolaroCallは、選択された施術内容、両セラピストのスケジュール、全体の所要時間、対応する2人用キャビン、必要なベッドを確認します。その組み合わせが利用できない場合、その理由を説明し、同じセラピストで別の時間を提案できます。別の施術者を検討するのは、顧客がその代替案に同意した場合のみであり、利用できない組み合わせが確定予約として提示されることはありません。このような個人の希望への配慮が、顧客が選んだ施術とセラピストを中心とした、プレミアムで自然な電話体験を生み出します。