広告代理店向けの人間のようなAIコールエージェントで、問い合わせをより質の高い商機へと導きます

電話応答以上の価値—適切な会話・チーム・機会への構造化された第一歩。

広告代理店に、SolaroCallで設定したサービス、チーム役割、スケジュール、インテークルールに基づいて動作する最新のAIコールエージェントを導入しましょう。ディスカバリーコール、ブランド戦略の問い合わせ、キャンペーン相談、クリエイティブプロジェクト依頼、メディアプランニングの質問、クライアントサポートなど、それぞれ異なる流れを設定できます。AIは承認されたプロジェクト情報を収集し、適切な相談種別を特定し、スタッフの希望や実際の空き状況を尊重し、貴社が許可する次のステップへと有資格の発信者を誘導します。設定が正確になるほど、すべての受電会話が見込み客・チーム双方にとってより有用なものになります。

自社の一部のように感じられる最初の会話—汎用コールセンターではありません

見込み客のニーズは多様です。ブランド立ち上げ、キャンペーン企画、クリエイティブ制作、メディア戦略、探索的なディスカバリーコールなど。SolaroCallは、貴社が設定したサービス構造を活用し、適切な承認済み質問を行い、問い合わせをストラテジストやアカウントリード、他の有資格チームメンバーに届く前に整理できます。

機会を、単なる空きカレンダーではなく適切な担当者へルーティング

キャンペーン相談に最適な担当者が、ブランド戦略や既存顧客サポートを担当する人物と同じとは限りません。SolaroCallは、設定されたチームの役割、スタッフの希望、サービス時間、実際の空き状況を活用し、すべての新規リードを同一視することなく、サポートされた次のステップを提案できます。

貴社の営業・サービス設定がAIの業務コンテキストになります

エージェンシーは、AIが説明できる内容、収集できる詳細、提供するサービス、価格情報の開示可否、例外時の対応ルートを決定します。これにより、体験は柔軟かつプレミアムなものとなり、自動化システムがエージェンシー未承認の作業・価格・空き状況を約束するリスクを低減します。

クリエイティブチームの負担を増やさず、より価値ある問い合わせを獲得

AIインテークアシスタントは、貴社アカウントチームにとって、ディスカバリーコールの有用な出発点となります。依頼されたサービスや、エージェンシーが収集するプロジェクトの背景情報です。ストラテジストやクリエイターは、初歩的な質問を繰り返す時間を減らし、会話の準備により多くの時間を割けます。チームは機会を追求するかどうかを判断し、提案・スコープ・商業的コミットメントの責任を保持します。クリエイティブチームが多忙な間も対応することで、SolaroCallは、より多くの有資格リードを獲得し、新たなビジネスチャンスを開拓する手助けができます。