美容サロン向けの人間のようなAI受付で、すべての予約をチーム中心に整理します

実際のスタッフ、施術、リソースに裏打ちされたプレミアムな最初の会話体験。

貴サロンに、SolaroCallで設定した運用詳細に基づいて自然な電話応対を行う最新AI受付を導入しましょう。施術内容、所要時間、料金、スタッフ、専門スキル、営業時間、部屋、椅子、機器、顧客の希望など、すべてを同じ予約ロジックに組み込めます。AIは必須の専門家と希望の専門家を区別し、施術に必要なリソースを確認し、対応可能な空き枠のみを案内します。設定が充実し最新であるほど、電話応対は自動化メニューに頼らず、より正確に回答できます。

単なる電話代行ではなく、サロンとつながる美容受付

SolaroCallは、フェイシャル、眉・まつげ、ネイル、脱毛、メイク、ボディトリートメントなど、サロンが実際に提供するサービスの電話対応をサポートします。アプリケーション内で、提供内容、担当者、所要時間、必要な部屋・椅子・機器、適用ルールを定義できます。これによりAIは、単なる伝言ではなく、自然にお客様の要望から現実的な次のステップへ進めます。

希望専門家、スキル、実際の空き状況を一体管理

リピーターのお客様は、特定のエステティシャンやネイリスト、眉・まつげ専門家を指定したり、その人を優先しつつ他の有資格者も受け入れたり、単に最も早い適切な予約を希望する場合もあります。SolaroCallはこれらの意図を区別し、選択された専門家のスキル・スケジュール、施術時間、必要リソースをまとめて確認し、予約枠を案内します。

部屋、椅子、機器も予約判断の一部です

施術はスタッフの空きだけでなく、部屋や椅子、専用機器が必要な場合もあります。フェイシャルは施術室、他のサービスはステーションや椅子、特定の施術は専用機器が必要です。SolaroCallはこれらのリソースを同じ時間帯で調整し、専門家は空いているが部屋や機器がない予約を案内しません。

実用的な美容サロンの電話対応

クライアントがディープクレンジングフェイシャルを希望し、特定のエステティシャンを指名し、夜の予約を希望しています。AI予約アシスタントは、サロンがその施術を提供しているかを確認し、次にその専門家の設定されたスキルとスケジュール、必要な部屋や機材、施術全体の所要時間を確認します。もしそのエステティシャンで適切な空きがない場合、サロンが許可している場合には、他の有資格者を検討するかどうかクライアントに尋ねることができます。厳格な指名がある場合は、他のスタッフを黙って代用することなく、その希望を厳守します。