評価、療法、AAC、実際の言語聴覚士の空き状況を整理する自然な音声のAI言語療法受付

臨床判断は人間に任せる、よりスマートな言語聴覚ケアの受付窓口。

貴クリニックに、SolaroCallで設定した評価、療法サービス、SLP専門分野、スケジュール、施術室、AACリソース、訪問形態に基づいて自然に応対するAI言語聴覚受付を導入しましょう。初回評価、発音療法、言語サービス、流暢性訓練、音声、AAC、摂食・嚥下サービス、保護者セッション、遠隔療法、自宅・学校訪問は、それぞれ異なる臨床者・リソースが必要です。AIは新規/既存患者、年齢層、関心分野、訪問タイプ、希望形態、セラピスト専門分野、希望時間を特定し、有資格スタッフと実際の対応力を確認してから、対応可能な管理的次ステップを提示します。設定が充実するほど、SolaroCallはアクセス調整を正確に行い、診断・療法計画・嚥下安全・緊急判断は有資格者に委ねます。

評価・療法・レビューを区別するAI予約受付

初回言語評価、構音セッション、流暢性予約、AAC評価、保護者戦略セッションは同じワークフローで処理すべきではありません。SolaroCallは設定されたサービス、年齢層、所要時間、専門分野ルールに従います。

SLP専門分野、AACリソース、訪問形態が実際の対応力に影響

一部の予約には小児SLP、流暢性専門家、AAC臨床者、遠隔療法枠、自宅・学校訪問対応力、評価教材、AAC機器ライブラリが必要な場合があります。SolaroCallは、それらの依存関係をまとめて確認し、対応可能な予約を提示します。

摂食・嚥下サービスは臨床範囲内で対応

摂食・嚥下サービスを提供する場合、SolaroCallはリクエストを特定し、クリニック承認済みの範囲に従って振り分けます。嚥下安全の判断、診断、療法計画の作成は行いません。

緊急臨床サインは人間によるエスカレーションを実施

発信者がクリニック定義の緊急臨床サインを報告した場合、SolaroCallはクリニック承認済みの人間エスカレーションフローに従います。独自に緊急判断を下したり、臨床判断を代替したりしません。

より良い管理対応で、より多くのご家族が適切なセラピストに到達

SLPはセッション中に保護者や成人クライアントからの電話を受けられない場合があります。SolaroCallは、問い合わせが評価、既存療法予約、保護者戦略セッションのいずれか、希望訪問形態や時間帯も含めて記録します。受付は明確なフォローアップ依頼を受け取り、評価・療法判断は臨床者に委ねられます。安定した電話対応で予約問い合わせの取りこぼしを減らし、臨床者は療法に集中できます。