Dohoda o spracovaní údajov
Táto DPA sa uplatňuje, keď SolaroCall spracúva osobné údaje v mene zákazníka ako sprostredkovateľ/poskytovateľ služby a platný zákon/zmluva vyžaduje podmienky pre sprostredkovateľa.
STRANY / ROZSAH
- Zákazník/prevádzkovateľ/firma: príslušná právnická osoba prostredia zákazníka SolaroCall.
- Sprostredkovateľ/poskytovateľ služieb: Solaro Music Production LLC pre príslušné spracúvanie.
- Rozsah je obmedzený na údaje spracúvané na účely poskytovania zmluvne dohodnutej služby SolaroCall podľa zdokumentovaných pokynov zákazníka, s výnimkou nezávislého spracúvania zo strany SolaroCall ako prevádzkovateľa, ak je to relevantné.
PODROBNOSTI O SPRACOVANÍ
Príloha identifikuje:
- predmet a trvanie;
- povahu/účel;
- kategórie dotknutých osôb;
- kategórie osobných údajov;
- údaje osobitnej kategórie/citlivé údaje len ak sú výslovne povolené aktívnou ponukou;
- miesta spracovania/mechanizmus prenosu, ak je to potrebné.
POKYNY
SolaroCall spracúva údaje v rozsahu sprostredkovateľa len na základe zdokumentovaných zákonných pokynov zákazníka, vrátane konfigurácie služby a zmluvných pokynov, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.
DÔVERNOSŤ / PRÍSTUP
Zamestnanci/autorizované osoby s prístupom sú viazaní primeranými povinnosťami dôvernosti a kontroly prístupu.
BEZPEČNOSŤ
SolaroCall uplatňuje implementované bezpečnostné opatrenia popísané na stránke Bezpečnosť & Dôvera a nesľubuje kontrolu, ktorá nie je nasadená alebo overená.
Ďalší sprostredkovatelia
Podľa tejto DPA sú povolení len aktívni schválení ďalší sprostredkovatelia, ako je uvedené na stránke Ďalší sprostredkovatelia.
Podstatné doplnenia/zmeny sa riadia príslušným spôsobom oznámenia/námietky požadovaným vybranou DPA/zmluvou.
ŽIADOSTI DOTKNUTÝCH OSÔB
SolaroCall poskytuje primeranú pomoc zodpovedajúcu jeho úlohe sprostredkovateľa a možnostiam produktu; zákazník zostáva zodpovedný za rozhodnutia prevádzkovateľa, ak je to relevantné.
INCIDENTY
SolaroCall oznamuje a spolupracuje pri incidentoch v súlade s platným zákonom a svojimi skutočnými schopnosťami reakcie na incidenty.
DPIA / REGULAČNÁ POMOC
SolaroCall poskytuje zákonom požadovanú primeranú pomoc na základe dostupných informácií o spracovaní/bezpečnosti bez vytvárania neobmedzených povinností auditu/konzultácií.
VRÁTENIE / VYMAZANIE
Po ukončení príslušných služieb SolaroCall vráti alebo vymaže údaje v rozsahu sprostredkovateľa podľa svojej politiky uchovávania, pokynov zákazníka, požiadaviek na právne uchovanie a zmluvy.
AUDIT / INFORMÁCIE
SolaroCall poskytuje informácie/auditný mechanizmus požadovaný platnou DPA/zákonom, použitím komerčne primeraného procesu a existujúcich nezávislých správ, ak sú dostupné. Rozšírené práva auditu Enterprise môžu byť dohodnuté samostatne.
MEDZINÁRODNÉ PRENOSY
SolaroCall používa vhodné SCC alebo iný platný mechanizmus prenosu, ak je to právne požadované.
PRÍLOHY
Príloha I — Podrobnosti o spracovaní. Príloha II — Technické/organizačné opatrenia. Príloha III — Ďalší sprostredkovatelia. Príloha IV — Mechanizmus prenosu/SCC moduly, ak sú potrebné.
Vaše firemné údaje sa menia na živú AI inteligenciu.
SolaroCall absorbuje schválené informácie z vašej webovej stránky a potom ide oveľa hlbšie s vašou vlastnou konfiguráciou: služby, tímy, rozvrhy, zdroje, kapacity, lokality, preferencie a obchodné pravidlá.
Okamžitá synchronizácia. Okamžitá adaptácia.
Keď sa vaše podnikanie zmení, SolaroCall aktualizuje svoje porozumenie a automaticky prispôsobí spôsob, akým váš AI telefónny agent reaguje a koná.
Viac presnosti. Viac sily. Viac zachytených príležitostí.
Takmer ľudská hlasová technológia sa stretáva s pokročilou AI s obchodným povedomím. Váš AI recepčný dokáže pochopiť zámer, overiť skutočné prevádzkové podmienky a posunúť volajúcich k správnemu termínu, rezervácii, objednávke alebo podporovanej ďalšej akcii.
Využívajte AI inteligentne. Konvertujte precízne. Rastite s istotou.
Rásť môžeme spoločne.
Staňte sa partnerom SolaroCall a získajte províziu za každého zákazníka, ktorého nám odporučíte.
Partnerský program