Oznámenie o SMS a správach
Ak firma povolí skutočne implementovanú a oprávnenú funkciu správ služby SolaroCall (WhatsApp alebo SMS), správy môžu obsahovať iba podporované typy transakčnej komunikácie povolené aktívnym produktom/konfiguráciou. Aktuálny postup pripomínania zahŕňa oprávnené pripomenutia termínov; každá SMS o aktualizácii rezervácie alebo iná transakčná SMS sa odošle iba vtedy, keď je táto funkcia samostatne dostupná a povolená. Dostupnosť závisí aj od podpory cieľovej krajiny/poskytovateľa, konfigurácie zákazníka a príslušných pravidiel zasielania správ.
Pre aktuálnu funkciu pripomínania termínov platí:
- SolaroCall ponúkne pripomenutie iba vtedy, keď načasovanie termínu a podmienky funkcie/dodržiavania predpisov umožňujú jeho odoslanie;
- AI telefónny agent sa volajúceho opýta: „Môžeme vám poslať potvrdenie a pripomenutie na toto telefónne číslo?“ a odpoveď sa v rámci aktuálneho postupu uloží ako udelenie alebo odmietnutie súhlasu;
- SolaroCall vyberá kanál podľa krajiny, nie volajúci: najprv WhatsApp a ako záložná možnosť SMS, ak je dostupná, pričom v Čile a Mexiku sa najprv použije SMS;
- SMS sa odosielajú od jednosmerného odosielateľa: odpovedať prostredníctvom SMS nie je možné a odpoveď sa nikdy neprijme; správa obsahuje odkaz na potvrdenie, zrušenie alebo zmenu termínu, a ak právne predpisy danej krajiny pri týchto správach vyžadujú možnosť odvolania súhlasu, táto možnosť je dostupná prostredníctvom daného odkazu;
- pripomenutie sa neodošle pre termín, ktorý je zrušený/dokončený/neplatný alebo inak už nespĺňa podmienky;
- konečné oprávnenie na odoslanie sa opätovne overí bezprostredne pred odovzdaním poskytovateľovi;
- odoslanie správy nezaručuje jej doručenie mobilným operátorom.
Firma nesmie používať zasielanie správ služby SolaroCall na nezákonný marketing/spam ani na obchádzanie požiadaviek týkajúcich sa súhlasu/odvolania súhlasu/mobilného operátora.
Ak sa v budúcnosti pridá marketingové/odchádzajúce zasielanie správ, bude vyžadovať vlastné výslovné oprávnenia a pravidlá dodržiavania predpisov a súhlasu; aktuálna funkcia pripomínania ho nezahŕňa.
Vaše firemné údaje sa menia na živú AI inteligenciu.
SolaroCall absorbuje schválené informácie z vašej webovej stránky a potom ide oveľa hlbšie s vašou vlastnou konfiguráciou: služby, tímy, rozvrhy, zdroje, kapacity, lokality, preferencie a obchodné pravidlá.
Okamžitá synchronizácia. Okamžitá adaptácia.
Keď sa vaše podnikanie zmení, SolaroCall aktualizuje svoje porozumenie a automaticky prispôsobí spôsob, akým váš AI telefónny agent reaguje a koná.
Viac presnosti. Viac sily. Viac zachytených príležitostí.
Takmer ľudská hlasová technológia sa stretáva s pokročilou AI s obchodným povedomím. Váš AI recepčný dokáže pochopiť zámer, overiť skutočné prevádzkové podmienky a posunúť volajúcich k správnemu termínu, rezervácii, objednávke alebo podporovanej ďalšej akcii.
Využívajte AI inteligentne. Konvertujte precízne. Rastite s istotou.
Rásť môžeme spoločne.
Staňte sa partnerom SolaroCall a získajte províziu za každého zákazníka, ktorého nám odporučíte.
Partnerský program