为汽车玻璃打造的自然语音AI接听服务，理解车辆、玻璃和校准要求

无论是小裂痕还是带传感器的挡风玻璃更换，首次来电即可精准收集信息，技师无需先见到车辆。

为您的汽车玻璃企业配备一套先进的AI接听服务，基于您在SolaroCall中配置的服务、车辆数据、移动服务范围、技师技能和预约规则工作。AI可以区分挡风玻璃裂痕、破裂、更换、侧窗或后窗、移动服务、天窗维修及支持的ADAS校准流程。它可以在提供下一步支持前，收集车辆品牌、型号、年份、玻璃位置、损伤类型、传感器信息和首选服务地点。您的配置越丰富，SolaroCall就能越精确地引导来电者，而不会自行决定可修复性或校准状态。

准确的玻璃和车辆特征在报价或预约前至关重要

同一车型的两块挡风玻璃可能因摄像头、雨量传感器、加热、隔音玻璃或抬头显示而不同。SolaroCall可以收集这些配置的车辆特征、受损玻璃位置和来电者报告的损伤，使企业在确认正确零件、维修路径或预约前拥有更充分的信息。

移动服务或门店服务可遵循不同的可用性规则

来电者可能需要在门店、家中、工作场所或车队地点提供服务。SolaroCall可以将所需服务地点与移动服务范围、技师可用性、车辆信息、玻璃资源和企业运营规则结合考虑，而不会承诺每项工作都能在任何地方完成。

ADAS校准和安全交付状态以经核实数据为准

挡风玻璃更换可能根据车辆和制造商流程需要静态、动态或组合校准。SolaroCall可以识别校准流程可能相关，但不会声称校准已完成或车辆可安全交付，除非权威状态已确认。

精准接待有助于将更多玻璃咨询转化为实际订单

AI调度助手可以在技师安装挡风玻璃或外出服务时整理玻璃咨询。办公室会同时收到车辆信息、报告的损伤和所需服务地点，更易于在确认上门前识别仍需核查的事项。这有助于减少重复回电，并将合适的咨询转化为预约，而不会在企业核实前承诺零件、价格或维修结果。