为汽车维修车库打造的自然语音AI电话助理，梳理车辆、服务和车间容量

更智能的汽车前台，实现更清晰的服务请求、预约和跟进。

为您的汽车维修车间配备一位现代化的AI电话助理，声音自然，基于您在SolaroCall中配置的服务、技师、工位和运营规则工作。换油、定期保养、刹车、发动机诊断、变速箱维修、悬挂、电气问题、空调及其他已启用服务都可遵循不同的工作流程。AI可以在检查真实车间产能前，收集车辆品牌、型号、年份、里程、症状、警示灯、来电者对车辆是否可驾驶的描述，以及首选送修或预约时间。您的配置越完整，SolaroCall就能越精确地组织来电，而不会凭空诊断、报价、承诺维修结果或完成时间。

车辆服务来电带来车间真正需要的背景信息

常规换油和滤清服务与发动机故障灯诊断、刹车问题或变速箱故障的处理方式不同。SolaroCall可以区分配置的服务类别，并收集经批准的车辆和症状信息，让服务顾问或技师收到更有用的请求，而不是模糊的回电备注。

技师、工位和诊断资源共同决定真实可用性

日历空档并不意味着车间一定能接单。SolaroCall可以在提供可支持时间前，结合配置的技师技能、工位或举升机产能、诊断设备和预约时长。车间始终对可预约、可送修或需升级处理的事项拥有最终决定权。

AI前台的精准服务，不假装是技师

车间可在应用中配置服务、定价行为、预约类型、员工角色、资源和政策。AI前台可利用这些数据接听和整理常规来电，但不会确定性地诊断故障、保证维修或虚构报价。技术判断始终由合格的汽车人员负责。

更好的来电处理有助于将更多咨询转化为车间收入

当您的技师正在维修车辆时，AI通话助理可以整理服务咨询。服务顾问会同时收到报告的问题和所需到访的详细信息，无需再回电确认客户为何联系修理厂。清晰的接待流程有助于将合适的请求推进到预约阶段，并为车间留出更多准备工作的时间。持续的电话接待覆盖可以帮助修理厂捕捉更多服务机会，将来电需求转化为车间收入。