自然语音的 AI视光前台，能高效协调眼科检查、隐形眼镜复查、影像及真实可用性

基于严格临床边界和真实资源感知的结构化眼科预约安排。

为您的眼科诊所配备一位现代化的AI医疗接待员，其语音自然，并基于您在SolaroCall中配置的眼科服务、验光师、检查室、隐形眼镜资源、影像设备、日程安排和升级规则工作。全面眼科检查、常规视力检查、隐形眼镜验配、干眼就诊、近视管理预约、疾病监测和紧急眼科请求可能各需不同的医护人员和设备。AI可识别就诊原因、年龄组、患者新老、眼镜或隐形眼镜背景、首选验光师及期望时间，然后检查相应医师和资源的可用性，再给出支持的行政后续步骤。您的配置越丰富，SolaroCall就能越精准地协调护理，但不会自行诊断眼病、修改处方或决定临床紧急程度。

理解常规、隐形眼镜及专科就诊的AI预约助手

常规视力检查、隐形眼镜验配、干眼咨询和近视管理预约在操作上各不相同。SolaroCall可利用配置的服务类型和时长，将来电者引导至合适的验光师和预约路径。

检查室、隐形眼镜资源和影像设备影响真实接待能力

部分就诊可能依赖于验光设备、视网膜影像、视野测试、角膜地形图或隐形眼镜资源。SolaroCall可在呈现可用时段前，结合医师日程一同检查这些配置的依赖项。

紧急眼部症状触发人工临床分诊，而非AI诊断

如来电者报告突发视力变化、剧烈疼痛、受伤、闪光、飞蚊或诊所定义的其他紧急症状，SolaroCall将遵循批准的紧急流程。它不会自主判断严重程度、宣称眼部安全或诊断潜在疾病。

AI电话秘书支持，无处方或手术声明

SolaroCall可解释批准的行政信息并安排检查、验配及随访，但不会开具或修改处方、声明手术资格或虚构临床结论。

更好的前台覆盖有助于获取更多眼科预约

验光师和员工在接听电话时可能正忙于接待患者。SolaroCall可减少漏接咨询，甄别预约类型，并将合适的来电者匹配至真实的医师和设备资源，提升诊所响应能力，同时不突破临床边界。