自然语音的 AI法律前台，能高效安排咨询、案件咨询及真实律师可用性

更高响应力的法律前台，服务新案件和现有客户——不自动化法律判断。

为您的律所配备一位高端的 AI法律前台，声音自然，能够根据您在SolaroCall中配置的服务、律师、员工、排班、咨询时长和接待规则工作。初次咨询、案件咨询、文件审核、律师预约、老客户跟进及紧急法律分流等，每种情况都可能有不同的行政流程。AI 能够识别来电原因、来电人是否为新老客户、偏好员工及期望时间，然后检查真实可用性，最后提供支持的下一步。您的配置越丰富且越及时，SolaroCall就能越精准地组织接待，无需凭空编造法律结论、截止日期、费用或建议。

将新法律事务与现有客户来电分流至不同接待流程

首次咨询不应与文件审核请求或现有客户跟进同等处理。SolaroCall可区分已配置的事务类型，收集经批准的行政细节，并将来电者引导至合适的律师、预约或跟进流程。

律师偏好、服务类型与预约时长始终关联

来电者可能会指定某位律师，另一个事务则可能需要专业分流或不同的咨询时长。SolaroCall可将已配置的员工技能、时长和真实产能综合考虑，最后提供支持的预约。

法律来电协调，杜绝将自动化变为法律建议

律所可自主控制服务描述、可选价格披露、排班和允许的接待问题。AI秘书可解释经批准的行政信息，收集事务背景并协调预约，但不会解读法律、预测结果、决定法律策略或取代专业法律判断。

紧急法律来电可走更快的内部分流路径

如律所配置了紧急分流，SolaroCall可识别来电者请求时效性法律响应，并将请求推进至经批准的内部流程。它不会设定法律截止日期、保证代理或暗示律师已接受该事务。

更优的接待有助于律所获取更多合格机会

当律师在会见客户或处理事务时，SolaroCall可收集新咨询的目的及行政跟进所需细节。现有客户可通过律所配置的联系方式引导，潜在客户可申请咨询。员工可获得下次对话的背景信息，无需重复基础接待问题。更高响应力的首次接触可减少漏接咨询，帮助更多合适的潜在客户迈向咨询。