为簿记公司打造的自然语音AI电话秘书，让客户咨询有序流转

更高响应力的前台，助力记账咨询、客户跟进与预约协调。

为您的记账公司配备现代化的 AI 电话秘书，基于您在SolaroCall中配置的服务、员工、日程和业务规则工作。记账咨询、月度服务、薪资支持、应付账款、应收账款、报表咨询及其他已启用流程均可采用结构化路径。AI 可识别来电原因，收集已批准信息，尊重员工偏好和真实可用性，并引导来电者进入公司允许的下一步。您的配置越完善，每一次来电对话就能越精确、越有价值。

不同记账需求应有不同来电路径

新客户咨询与老客户关于薪资、应付账款、应收账款或报表的来电并不相同。SolaroCall可利用公司配置的服务结构，组织这些对话，并在请求到达团队成员前收集正确的已批准背景信息。

合适的团队成员与合适的时间始终匹配

来电者可能偏好熟悉的记账员，需要处理特定服务的人员，或仅仅想要最早的可预约咨询。SolaroCall可利用配置的员工角色、服务时长和真实可用性，提出可支持的下一步，而不会出现重复预约或凭空增加产能。

您的应用成为 AI 前台的工作背景

公司可自主控制服务名称、时长、可选价格披露、员工、自定义服务、可用性及跟进规则。AI 前台利用这些信息推动常规来电进展，而会计判断、财务建议及任何未经批准的商业细节仍由授权人员负责。

更优的首轮响应有助于公司把握更多客户机会

AI 受理助理可在记账员处理客户记录时整理咨询。新咨询请求和老客户跟进可带着来电原因直接到达相关团队成员，减少重复的初步提问，让公司有更多时间专注客户工作，同时服务范围、费用和专业决策仍由团队把控。高效的首轮接触还能减少错失客户机会，助力更多咨询转化为会诊。