为语言治疗中心打造一位自然语音的AI前台，涵盖评估、AAC、喂养、学校支持及后续跟进

更清晰的行政流程，直达合适的治疗师、年龄组、专长与场景。

为您的语言与言语治疗中心配备先进的AI言语治疗前台，语音自然，并基于您在SolaroCall中配置的服务、SLP专长、房间、AAC资源、就诊模式和时间表工作。全面评估、发育性语言治疗、构音训练、流畅性治疗、AAC、喂养或吞咽服务（如有）、学校联络、上门服务和远程治疗都可走各自的行政流程。AI可识别年龄组和服务路径，收集允许的信息，区分评估、治疗或复查，并在提供支持的下一步前核查合适的临床人员和资源。您的配置越丰富，AI电话秘书就能越精准地协调来电，而不会做出诊断、制定治疗方案、判断吞咽安全或自主做出紧急决策。

年龄组与临床路径从首通电话起就很重要

有发育性沟通需求的学龄前儿童、在校学生和患有获得性沟通障碍的成人可能需要不同的治疗师和流程。SolaroCall可以利用配置的年龄组和发育性/获得性分流，更精准地组织请求。

AAC、喂养与吞咽可能需要专业资源

部分中心提供AAC评估或训练、喂养支持或吞咽障碍服务。这些服务依赖专业临床人员、设备资源和特定临床流程。SolaroCall可以识别配置的路径和资源需求，但评估、设备选择和吞咽安全判断仍由合格SLP负责。

学校、家庭与远程治疗模式需不同后勤安排

言语语言服务可能在中心、家庭、学校或护理场所进行，或在适当情况下通过远程方式提供。SolaroCall可以收集首选地点、学校或照护者参与及相关通道信息，再核查真实可用性。

报告、复评与照护者培训有序管理

家庭和专业人士可能会致电索取书面报告、重新评估、教师联络或照护者培训，而非标准治疗课程。SolaroCall可区分这些行政需求，并将其分流至相应团队或预约类型。

支持更多家庭，同时不自动化临床判断

家长、照护者或成年客户可能来电咨询评估、现有预约或与学校相关的请求，而治疗师正在会诊。SolaroCall可以整理行政细节和首选就诊场景，便于前台跟进。临床团队仍负责评估、治疗及所有需专业判断的问题。更少的漏接电话和更简化的接单流程有助于排满治疗日程，安排更合适的预约。