自然语音的AI物理治疗前台，适用于肌骨、运动、术后、神经及上门预约安排

从首次评估到匹配合适治疗师、地点及后续跟进的更精准行政流程。

为您的物理治疗诊所配备一位先进的AI物理治疗前台，其语音自然，并根据您在SolaroCall中配置的服务、治疗师专长、房间、康复资源、上门容量和日程工作。肌骨评估、背部或颈部疼痛、运动损伤、术后康复、神经物理治疗、跌倒或行动能力训练、盆底健康、呼吸物理治疗、上门服务和在线预约都可遵循不同的行政流程。AI可以识别请求类型、区分评估与随访、收集允许的地点和访问细节，并核查合适的治疗师和资源后，提供支持的时间段。您的配置越丰富，AI预约助理就能越精准地协调来电，而不会进行诊断、制定治疗方案或自主做出紧急决策。

治疗师专长在预约前至关重要

物理治疗涵盖肌肉骨骼、运动、术后、神经、行动能力、盆底健康及呼吸等领域。SolaroCall可利用已配置的治疗师专长，将来电者引导至正确的行政流程，而不是将每位物理治疗师视为可互换。

诊所、上门、工作场所及线上模式需不同的后勤安排

上门物理治疗常用于行动不便的患者，包括术后、住院康复、行动能力下降或神经疾病患者。SolaroCall可区分诊所、上门、工作场所、护理院及线上模式，并收集移动服务所需的地址或访问信息。

初诊与复诊所需时长及资源不同

首次评估通常比复诊或运动康复课程需要更多时间和不同资源。SolaroCall可根据已配置的时长、房间、康复健身房或设备依赖及实际可用性，提供支持的预约时段。

临床分诊仍由专业人员负责

AI电话助理不会进行诊断、判断紧急情况、制定康复计划或临床解释症状。SolaroCall遵循诊所批准的行政转诊要求，并将紧急或需专业判断的问题转交给合格员工。临床团队决定适当的护理方案。

减少排班阻力，获取更合适的预约

响应迅速的AI电话秘书可帮助诊所减少漏接电话和重复信息采集，让治疗师专注于治疗。更精准的专长和地点识别分流，有助于排班更满、减少不匹配预约，同时不取代临床专业判断。