分处理者
公开的子处理者列表仅包括符合以下条件的提供商: 1. 确实在生产环境中处于活动状态; 2. 确实为SolaroCall接收/处理客户/来电者的个人数据; 3. 已核实其担任适用的处理者/子处理者角色; 4. 已获准用于该生产环境;以及 5. 在适用情况下具备所需的合同/数据处理机制。
提供商最小化 在向任何提供商发送数据前,SolaroCall的规则是: - 仅发送实现授权目的所必需的数据; - 避免发送机密信息和不相关的客户环境数据; - 避免发送不必要的受保护健康信息/敏感数据; - 如果结构化/最小化的数据载荷已经足够,则避免发送完整文字记录; - 如果通用或匿名化数据已经足够,则避免在翻译/媒体/分析调用中使用个人数据; - 保持客户环境隔离; - 记录提供商/数据流状态,同时避免不必要地记录敏感数据载荷。
开发/预发布 开发/预发布环境使用提供商本身不会产生公开的生产环境子处理者条目。测试在可行情况下使用合成/非生产数据,凭据按环境分离,并避免使用真实的来电者/客户个人数据,除非已获得明确授权/保护。
在审计和客户通知历史需要时,会保留先前的公开列表版本和生效日期。重大新增/变更遵循适用的合同/法律通知或异议权。
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