Så förvandlar SolaroCall samtal till affärsåtgärder
SolaroCall är utformat för att göra mycket mer än att bara svara i telefonen. Det lyssnar, förstår, kontrollerar dina affärsregler och tillgänglighet i realtid, fångar upp viktiga detaljer och omvandlar naturliga samtal till strukturerade affärsåtgärder.
Så samlas din företagskunskap
SolaroCall kan börja med godkänd information från din webbplats och sedan kombinera den med valfria läsbara filer som CSV, Excel eller textbaserade PDF-dokument, de detaljer du granskar i din företagskonfiguration och aktuella operativa uppdateringar från ditt team. Din webbplats och dina filer hjälper dig att undvika att mata in information som redan finns; din konfiguration lägger till de detaljer som dessa källor sällan känner till: tjänster, personalens kompetenser, scheman, varaktigheter, priser, bord, rum, utrustning, kapaciteter, platser, preferenser, undantag, kvalifikationsfrågor och affärsregler. Importerad information granskas innan den blir till fungerande företagskunskap.
Webbplats + filer + företagskonfiguration + liveuppdateringar → granskad företagskunskap → din AI-telefonagent.
Ju mer komplett och aktuell den granskade kunskapen blir, desto mer precist kan SolaroCall svara och agera. En uppringare kan be om en specifik anställd, ett särskilt bord, en föredragen utsikt, en tillgänglig tid, en akut insats eller en annan detaljerad förfrågan. SolaroCall kan förstå dessa krav, kontrollera vad som faktiskt är tillgängligt och registrera resultatet ner till relevanta operativa detaljer.
Varje bekräftad åtgärd kan sedan omvandlas till tydlig information för ditt team: vem som ringde, vad de begärde, vad som avtalades, när det ska ske, vilken resurs eller teammedlem som är involverad och eventuell ytterligare information som kräver uppmärksamhet.
Byggd för mer än 180 företagstyper
SolaroCall stöder redan fler än 180 verksamhetstyper, var och en med sina egna operativa krav och konfigurationsmöjligheter. När ett företag behöver något utöver en standardkonfiguration kan SolaroCall gå längre. Genom ett Företagsavtal kan vårt system anpassas kring mycket specifika arbetsflöden, operativa strukturer, stora team, nätverk, grupper och multinationella organisationer.
Din vision blir vår mission.
