En naturligt klingande AI-telefonsekreterare för värmeentreprenörer som förstår system, kompetenser och verklig tillgänglighet

En modern telefonupplevelse för felanmälan, underhåll och värmebokningar—byggd kring hur ditt fältteam faktiskt arbetar.

Ge ditt värmeföretag en avancerad AI-telefonsekreterare som kan arbeta utifrån de verkliga tjänster och fältuppgifter du konfigurerar i SolaroCall. Pannor, värmepumpar, radiatorer, vattenburen värme, golvvärme, underhåll, installation och felanmälningar kan följa olika arbetsflöden istället för ett generiskt manus. AI:n kan samla in information om utrustning, fastighet, adress och tid, och sedan kombinera tjänstezoner, resetillägg, teknikerkompetenser, scheman och diagnostikresurser innan ett giltigt nästa steg erbjuds. Naturliga, mänskligt klingande röster gör samtalet tillgängligt samtidigt som företaget behåller kontrollen över säkerhet, prissättning, tekniskt omdöme och löften om utryckning.

Värmesamtal blir strukturerade innan de når teknikern

En värmeentreprenör kan konfigurera de system och tjänster som faktiskt hanteras, från pannor och värmepumpar till radiatorer, golvvärme, styrsystem och underhåll. SolaroCall kan särskilja dessa förfrågningar och samla in godkända uppgifter som berört system, energikälla, fastighetstyp, symptom som beskrivs av uppringaren, serviceadress och önskad tid. Det ger fältteamet användbar kontext utan att AI:n låtsas ha diagnostiserat utrustningen.

Teknikerkompetens, täckning och resor är en del av verklig tillgänglighet

Den som är ledig först är inte alltid rätt person. SolaroCall kan kombinera tjänstetäckning, resetid, aktuella scheman, konfigurerade kompetenser och nödvändiga diagnostikresurser innan ett tidsfönster erbjuds. En pannspecialist, värmepumpstekniker eller annan kvalificerad teammedlem kan matchas mot den tjänst företaget har konfigurerat, medan en återkommande kunds teknikerönskemål kan respekteras när det faktiskt är förenligt med uppdraget.

Brådskande värmeförfrågningar hanteras snabbt utan ogrundade löften

Ingen värme, läckage, ovanliga lukter och andra konfigurerade högprioriterade samtal kan följa entreprenörens godkända regler för brådska och upptrappning. SolaroCall certifierar inte säkerhet, diagnostiserar inte förbrännings- eller gasfel, garanterar inte reparation eller hittar på ankomsttid. Den organiserar informationen och kopplar uppringaren till nästa steg som företaget har godkänt.

Ett praktiskt värmesamtal

En kund säger att värmepumpen har stannat under kallt väder och ber om teknikern som besökte tidigare. SolaroCall registrerar uppringarens beskrivning av systemet och serviceadressen, kontrollerar sedan täckning, resor, nödvändig kompetens och den önskade teknikerns tillgänglighet. Den erbjuder ett godkänt nästa steg eller följer konfigurerade upptrappningsregler, utan att diagnostisera felet eller lova reparation. Om teknikern inte är tillgänglig, kvarstår uppringarens önskemål som en del av förfrågan.