En naturligt klingande AI-svarstjänst för bilglas som förstår fordonet, glaset och kalibreringskraven

Från ett litet stenskott till ett vindrutebyte med sensorer kan det första samtalet vara precist innan teknikern ens ser fordonet.

Ge din bilglasverksamhet en avancerad AI-svarstjänst som arbetar utifrån de tjänster, fordonsdata, mobiltäckning, teknikerkompetenser och bokningsregler du konfigurerar i SolaroCall. AI:n kan skilja på stenskott, sprickor, byten, sidorutor eller bakrutor, mobil service, takluckearbete och stödda ADAS-kalibreringsflöden. Den kan samla in fordonets märke, modell och årsmodell, glasposition, skadetyp, sensorinformation och önskad servicelokal innan nästa möjliga steg erbjuds. Ju mer detaljerad din konfiguration blir, desto mer exakt kan SolaroCall vägleda inringare utan att själv avgöra reparationsbarhet eller kalibreringsstatus.

Exakta glas- och fordonsfunktioner är avgörande före offert eller bokning

Två vindrutor för samma modellserie kan skilja sig åt på grund av kameror, regnsensorer, värme, akustiskt glas eller head-up display. SolaroCall kan samla in dessa konfigurerade fordonsfunktioner, den skadade glaspositionen och den skada som inringaren rapporterat så att verksamheten har bättre information innan rätt del, reparationsväg eller tid bekräftas.

Mobil eller verkstadsservice kan följa olika tillgänglighetsregler

En inringare kan behöva service på verkstaden, hemma, på arbetsplatsen eller på en flottplats. SolaroCall kan kombinera önskad servicelokal med mobiltäckning, tekniker­tillgänglighet, fordonsdetaljer, glasresurser och verksamhetens regler istället för att lova att varje jobb kan utföras var som helst.

ADAS-kalibrering och säkerhetsstatus baseras alltid på verifierad data

Ett vindrutebyte kan kräva statisk, dynamisk eller kombinerad kalibrering beroende på fordon och tillverkarens procedur. SolaroCall kan identifiera att ett kalibreringsflöde kan vara relevant, men påstår inte att kalibreringen är klar eller att ett fordon är säkert att lämna ut förrän den auktoritativa statusen säger det.

Noggrann mottagning kan hjälpa till att omvandla fler glasförfrågningar till riktiga jobb

En AI-schemaläggningsassistent kan organisera glasförfrågningar medan dina tekniker monterar en vindruta eller är ute på ett mobilt jobb. Kontoret får fordonsdetaljer, rapporterad skada och önskad plats samlat, vilket gör det enklare att se vad som behöver kontrolleras innan ett besök bekräftas. Detta kan minska upprepade återuppringningar och hjälpa till att omvandla lämpliga förfrågningar till bokningar utan att lova en del, ett pris eller ett reparationsresultat innan verksamheten har verifierat det.