En kunnig AI-butikassistent för storlekar, förpackningsantal, produktfrågor och lokala beställningar

Hjälp uppringare att avgränsa produkten innan de når butiksgången.

Ge din järnhandel en kunnig AI-butikassistent som låter naturlig och arbetar utifrån produktkatalog, mått, förpackningsantal, varumärken, priser och leveransregler du konfigurerar i SolaroCall. Kunder kan fråga efter fästelement, verktyg, kopplingar eller förnödenheter, förtydliga storlek, material eller förpackningsformat och gå vidare mot upphämtning eller leverans där det stöds. AI-telefonagenten håller varje specifikation kopplad till godkänd produktdata istället för att improvisera utifrån allmän kunskap. När din katalog blir mer detaljerad kan SolaroCall besvara fler produktfrågor och omvandla dem till strukturerade köpförfrågningar medan personalen kan fokusera på butiksgolvet.

Små produktskillnader kan spela stor roll

Järnhandelskataloger innehåller många produkter som skiljer sig åt i gänga, diameter, längd, material, ytbehandling eller förpackningsantal. SolaroCall kan använda strukturerade attribut för att avgränsa förfrågan och undvika den kostsamma missen att behandla liknande produkter som utbytbara.

Förpackningsstorlek och antal enheter behöver tydlig bekräftelse

En uppringare kan behöva en koppling, en ask skruvar eller flera förpackningar plugg. SolaroCall kan bevara enhets- och förpackningsantalet som är konfigurerat för varje SKU och upprepa det innan bekräftelse.

Katalogkunskap kan hantera rutinfrågor—specialistråd eskaleras fortfarande

AI:n kan förklara verifierade mått, material och produktbeskrivningar. Frågor om lämplighet för ett komplext projekt eller användningsområde kan vidarebefordras till personal när svaret kräver professionell bedömning utöver katalogen.

Upphämtning och leverans följer alltid butikens regler

SolaroCall kan registrera antal och leveranssätt samt tillämpa konfigurerade leveransområden, avgifter eller begränsningar. Aktuellt lager lovas endast från tillräckligt färsk källa.

Minska avbrott i gångarna och fånga fler beställningar

Medan personalen hjälper kunder att hitta produkter i gångarna kan SolaroCall registrera en annan uppringares artikelreferenser och antal för upphämtning eller leverans. Förfrågningar som kräver specialbedömning markeras tydligt för uppföljning, så att en produktfråga inte förväxlas med tekniskt godkännande. Bättre produktförfrågningar kan omvandla fler samtal till köpmöjligheter och minska avbrott för personalen i gångarna.