En naturligt klingande AI-rese­receptionist som organiserar flyg, hotell, paket och gruppförfrågningar kring din resebyrå

Ett smartare första samtal för resor som kräver mer än en sökruta.

Ge din resebyrå en modern AI-rese­receptionist som låter naturlig och arbetar utifrån de tjänster, rådgivare, scheman, konsultationstyper och affärsregler du konfigurerar i SolaroCall. Rådgivning, flygförfrågningar, hotellförfrågningar, paketresor, gruppresor och bokningssupport kan alla följa olika vägar. AI:n kan samla in destination, tidpunkt, gruppstorlek, resans typ och relevanta preferenser och sedan styra förfrågan till rätt konfigurerad rådgivare eller nästa steg. När din byrådata blir rikare kan AI-telefonagenten besvara rutinfrågor om tjänster mer exakt, medan aktuella priser, tillgänglighet, visumregler och slutgiltiga rese­råd lämnas till auktoritativa system och kvalificerade personer.

Reseförfrågningar är till sin natur flerdelade

Riktiga resebyråer kombinerar ofta flygbiljetter, hotell, rundturer, lokaltransport, visumstöd och skräddarsydda resplaner istället för att hantera en isolerad produkt. SolaroCall kan skilja en enkel flygförfrågan från en paketresa, gruppresa eller konsultation och samla in godkänd kontext innan personalen tar över.

Destination, datum, gruppstorlek och preferenser avgör rätt nästa steg

Ett användbart resesamtal kan bero på destination, avresedatum, antal resenärer, rum- eller gruppbehov och särskilda krav. SolaroCall kan strukturera dessa detaljer och styra förfrågan enligt konfigurerade tjänster, personalens kompetens, konsultationstillgänglighet och byråns regler istället för att tvinga varje uppringare genom samma manus.

Aktuella priser, hotell­tillgänglighet och visumregler kräver auktoritativ data

SolaroCall kan förklara byråns godkända tjänsteinformation och registrera vad uppringaren vill ordna. Den hittar inte på aktuella priser, hotell­tillgänglighet, visumregler eller resebekräftelser. Förfrågningar som kräver aktuell leverantörsinformation eller individuell rese­rådgivning går till byråns kvalificerade personal.

Grupp-, företags- och komplexa resor gynnas av bättre kvalificering

Gruppresor, företagsresor och resor med flera tjänster kan kräva mer planering än en vanlig bokning. SolaroCall kan samla in gruppstorlek, reseperiod, tjänstemix och andra byrågodkända krav så att konsulten börjar med en tydligare brief istället för att upprepa grundläggande intagsfrågor.

Omvandla fler förfrågningar utan att ersätta rese­rådgivaren

En rådgivare kan vara upptagen med en annan resenär när en ny förfrågan kommer in. SolaroCall kan registrera destination, resedatum, gruppstorlek och önskade tjänster så att rådgivaren börjar uppföljningen med en användbar brief. Rekommendationer, leverantörsbokningar och slutgiltiga bekräftelser stannar hos byrån. Färre missade förfrågningar och mindre repetitivt intag kan hjälpa rådgivare att utveckla fler rese­möjligheter och spendera mer tid med kunder.