En naturligt låtande juridisk AI-receptionist som organiserar konsultationer, ärendeförfrågningar och juristers faktiska tillgänglighet

En mer responsiv juridisk reception för nya ärenden och befintliga klienter—utan att automatisera juridisk bedömning.

Ge din juristbyrå en förstklassig juridisk AI-receptionist som låter naturlig och arbetar utifrån de tjänster, jurister, personal, scheman, konsultationslängder och regler för mottagning av förfrågningar som du konfigurerar i SolaroCall. Inledande konsultationer, ärendeförfrågningar, dokumentgranskningar, möten med en jurist, uppföljningar med befintliga klienter och brådskande juridisk dirigering kan var och en följa en annan administrativ väg. AI:n kan identifiera orsaken till samtalet, om den som ringer är ny eller befintlig klient, önskad medarbetare och önskad tid, och sedan kontrollera faktisk tillgänglighet innan den presenterar ett genomförbart nästa steg. Ju mer omfattande och aktuell din konfiguration blir, desto mer exakt kan SolaroCall organisera mottagningen av förfrågningar utan att hitta på juridiska slutsatser, tidsfrister, arvoden eller rådgivning.

Styr nya juridiska ärenden och befintliga klienters samtal till separata intagsvägar

En första konsultation ska inte hanteras som en dokumentgranskning eller uppföljning för befintlig klient. SolaroCall kan särskilja den konfigurerade ärendetypen, samla in godkända administrativa detaljer och styra uppringaren mot rätt advokat, möte eller uppföljningsprocess.

Advokatval, tjänstetyp och mötestid hålls samman

Den som ringer kan efterfråga en viss jurist, medan ett annat ärende kan kräva dirigering till en specialist eller en annan konsultationslängd. SolaroCall kan använda konfigurerade personalkompetenser, tidslängd och faktisk kapacitet tillsammans innan ett genomförbart möte presenteras.

Juridisk samtalskoordinering utan att automatisering blir juridisk rådgivning

Byrån styr tjänstebeskrivningar, valfri prisinformation, scheman och tillåtna intagsfrågor. AI-sekreteraren kan förklara godkänd administrativ information, samla in ärendekontext och samordna möten, men tolkar inte lag, förutser inte utfall, bestämmer inte juridisk strategi och ersätter inte professionell juridisk bedömning.

Brådskande juridiska samtal kan följa en snabbare intern vidarekopplingsväg

Där byrån konfigurerar brådskande vidarekoppling kan SolaroCall identifiera att uppringaren efterfrågar ett tidkänsligt juridiskt svar och föra ärendet genom godkänt internt arbetsflöde. Den skapar inte en juridisk tidsfrist, garanterar inte representation eller antyder att en advokat har accepterat ärendet.

Bättre intag kan hjälpa byrån att fånga fler kvalificerade möjligheter

När advokater träffar klienter eller arbetar med ärenden kan SolaroCall samla in syftet med en ny förfrågan och de detaljer som behövs för administrativ uppföljning. Befintliga klienter kan styras genom byråns konfigurerade kontaktväg, medan potentiella klienter kan begära en konsultation. Personalen får kontext för nästa samtal utan upprepade grundläggande intagsfrågor. En mer responsiv första kontakt kan minska missade förfrågningar och hjälpa fler lämpliga prospekt mot en konsultation.