En högkapacitets AI-supermarknadsassistent för stora kataloger, större varukorgar och samtal över flera avdelningar

Tusentals produkter, många avdelningar och ett konsekvent röstlager grundat i din butikdata.

Ge din stormarknad en avancerad AI-supermarknadsassistent som låter naturlig och arbetar utifrån produktkatalog, avdelningar, varianter, priser, leveransregler och aktuella datakällor som du konfigurerar i SolaroCall. Uppringare kan röra sig mellan färskvaror, skafferivaror, drycker, hushållsprodukter och andra avdelningar utan att behöva starta om samtalet, medan AI:n håller ordning på antal, varumärken och varianter i en och samma varukorg. Upphämtnings-, leverans- och ersättningslogik kan följa butikens regler, och aktuellt lager anges bara när en auktoritativ, levande källa stöder det. När stormarknadens katalog och driftdata blir rikare kan AI-telefonagenten hantera mer rutinmässig efterfrågan med precision, medan personalen kan fokusera på kunder i butik och orderhantering.

Stora kataloger kräver sammanhang över avdelningarna

Ett stormarknadssamtal kan omfatta många avdelningar i ett och samma samtal. SolaroCall kan hålla uppringarens varukorg intakt medan den söker i godkända kategorier, produktalias, varumärken, storlekar och varianter istället för att tvinga personalen att manuellt tolka en lång inköpslista.

Större varukorgar kräver bättre bekräftelse

När varukorgarna växer blir små misstag dyra. SolaroCall kan sammanfatta de valda produkterna, kvantiteterna, varianterna och leveransvalet innan uppringaren bekräftar, vilket hjälper till att minska omarbete från ofullständiga eller otydliga telefonanteckningar.

Ersättnings- och leveransregler förblir butikskontrollerade

SolaroCall kan tillämpa stormarknadens konfigurerade leveransområden, stopptider, avgifter och upphämtningsregler på den valda platsen. Alla föreslagna ersättningar måste också matcha uppringarens godkända preferenser. En beställning som kräver personalbeslut förblir vilande istället för att presenteras som klar för upphämtning eller leverans.

Aktuellt lager kräver aktuell driftdata

En stor snabbköpskatalog kan importeras eller synkroniseras för produktkunskap, men tillgänglighet i realtid är en annan fråga. SolaroCall undviker att lova att en vara finns på hyllan om inte den konfigurerade lagerkällan är tillräckligt aktuell för att stödja det påståendet.

Skala upp telefonhandel utan att öka avbrotten vid disken

Ett samtal om flera avdelningar kan annars lämna personalen att pussla ihop separata anteckningar. SolaroCall håller de valda produkterna och olösta frågor i en strukturerad förfrågan, så att rätt butiksteam kan följa upp utan att resten av varukorgen går förlorad. Att ta emot en beställning innebär inte att betalning mottagits eller att varorna har plockats. En konsekvent telefontjänst kan fånga fler försäljningsmöjligheter utan att dra personal från butiksdriften för varje rutinmässig förfrågan.