Inimesele sarnanev AI telefonivastuvõtja autokeretöökodadele, mis korraldab kokkupõrke-, värvi- ja remondipäringud

Alates avariikahjustustest kuni viimistluseni jõuab iga kõne töökotta selgema sõiduki ja töö kontekstiga.

Andke oma autokeretöökojale kaasaegne tehisintellektil põhinev telefonivastuvõtja, mis kõlab loomulikult ja töötab teie SolaroCallis seadistatud remonditeenuste, meeskonna, töökodade võimsuse ja töökorralduse reeglite alusel. Avariihindamised, paneelide remont, asendused, viimistlus, mõlkide eemaldamine, stange parandused, kindlustuse vastuvõtt ja avarii-järgsed ülevaatused võivad kõik järgida erinevat rada. Tehisintellekt saab koguda sõiduki margi, mudeli ja aasta, teatatud kahjustused, helistaja kirjelduse sõiduki sõidukõlblikkusest ning eelistatud aja või mahapaneku enne saadavuse kontrollimist. Mida täielikumad on teie töökoja andmed, seda täpsemini saab SolaroCall päringuid korraldada ilma remondi ulatust, hinda või valmimislubadusi välja mõtlemata.

Sõiduki ja kahjustuste kontekst enne broneeringut

Kriimustatud stange, mõlkis paneel, konstruktsiooniline avarii ja täielik viimistlustaotlus ei vaja sama töövoogu. SolaroCall suudab tuvastada seadistatud teenusekategooria ning koguda sõiduki andmed, viimase kahjustuse konteksti, liikuvuse staatuse ja ajaeelistuse, mida töökoda soovib enne, kui päring jõuab hindaja või keretehnikuni.

Töökodade võimsus, tehniku oskused ja ressursid on olulised koos

Kereteeninduse aeg sõltub enamast kui vabast kalendriajast. SolaroCall saab kasutada seadistatud tehnikute rolle, töökoja või tõstuki võimsust, diagnostikavahendeid ja töökodade saadavust järgmise toetatud tegevuse määramisel. Töökoda jääb autoriteetseks selle üle, millist tööd ja millal tegelikult vastu võetakse.

Kindlustuse vastuvõtt saab korraldada ilma kahjuotsuseid tegemata

Kui töökoda toetab kindlustusega seotud vastuvõttu, saab SolaroCall koguda kinnitatud administratiivinfo ja suunata päringu õigesse töövoogu. See ei otsusta katvust, vastutust, remonditavust ega lõplikku maksumust ning ei esita hinnangut ega kindlustustulemust, mida ettevõte või kindlustusandja pole kinnitanud.

Kiiremad ja paremini struktureeritud päringud aitavad töökodal rohkem tööd võita

Tehisintellektil põhinev telefonisekretär aitab teie vastuvõtul ette valmistada hindamistaotlusi, kui hindajad ja keretehnikud on hõivatud. Sõiduki andmed ja teatatud kahjustused jäävad päringuga kaasa, vähendades vajadust samu küsimusi uuesti esitada, kui meeskond hiljem ühendust võtab. Selge järgmine samm aitab helistajatel töökodaga seotuks jääda, samas kui remondi ulatus, hinnangud ja valmimistähtajad jäävad töökodade meeskonna ülevaatamisele.