Inimesele sarnane tehisintellektiga kõneagent elektrikutele, kes korraldab tööpäringud ja toetatud järgmised sammud

Selgem esmane vastus elektritööde päringutele – alates teatatud rikkest kuni planeeritud paigalduseni.

Andke oma elektriettevõttele kaasaegne tehisintellektiga kõneagent, mis kõlab loomulikult ja töötab teie poolt SolaroCallis seadistatud teenuste, meeskonna, oskuste ja tööreeglite alusel. Süsteem suudab eristada rikkeotsingut, kiireloomulist ohutustööd, paigaldusi, elektrikilpe, vooluringe, valgustust ja muid lubatud elektritöid, kogudes seejärel aadressi, objekti konteksti, ligipääsupiirangud ja eelistatud ajad, mida teie meeskond vajab. See suudab kombineerida teeninduspiirkonna, sõidu, elektrikute oskused, ajakavad, sõidukid ja vajaliku testimisseadme enne toetatud järgmise sammu pakkumist. Mida põhjalikumalt olete seadistanud, seda täpsemalt saab tehisintellekt kõne korraldada ilma diagnoosi, hinnapakkumise või saabumisaja lubaduseta.

Tehisintellektiga telefonivastuvõtja, kes mõistab elektritööde töövooge

Kõik elektritööde kõned ei kuulu samasse järjekorda. Voolukatkestus, pidevalt välja lööv kaitselüliti, valgustusprojekt, kilbitööd või uus paigaldus võivad vajada erinevaid küsimusi, oskusi ja järgmisi samme. SolaroCall kasutab elektriettevõtte tegelikult lubatud teenuste kataloogi ja tööreegleid, et vestlus koguks õige info enne, kui töö jõuab välitiimini.

Õige elektrik sõltub enamast kui vaba ajavahemikust kalendris

Saadavus võib sõltuda kliendi asukohast, teeninduspiirkonnast, sõidu lubatavusest, hetke tehniku ajakavast, seadistatud oskustest, teenindussõidukist ning vajalikust testimis- või ligipääsuseadmest. Kui päring nõuab spetsialisti, suudab SolaroCall seda nõuet arvestada, mitte lihtsalt broneerida esimese vaba inimese. Püsikliendid võivad samuti taotleda tuttavat elektrikut, kui ettevõte seda eelistust lubab.

Kiireloomulised kõned jäävad korrastatuks ilma ohtlike tehniliste nõuanneteta

SolaroCall suudab tuvastada seadistatud ohumärgid nagu suits, sädemed, kõrbelõhn, paljastatud juhtmed või korduvad kaitselüliti väljalülitamised ning suunata need vastavalt ettevõtte kinnitatud kiireloomulisuse reeglitele. See ei diagnoosi riket telefoni teel, ei juhenda helistajaid ohtlikke elektrilisi kontrolle tegema ega muuda esitatud päringut kinnitatud hädaabiväljakutseks, kui ettevõtte andmed seda ei luba.

Praktiline elektriku kõne

Klient teatab osalisest voolukatkestusest ja pidevalt välja löövast kaitselülitist. SolaroCall salvestab helistaja kirjelduse, aadressi, objekti tüübi ja ligipääsu üksikasjad ilma, et paluks tal juhtmeid kontrollida või riket testida. See järgib ettevõtte seadistatud kiireloomulisuse reegleid ning kontrollib katvust ja kvalifitseeritud elektriku saadavust toetatud järgmise sammu jaoks. Välitiim saab edastatud probleemi ja praktilise külastuse info; diagnoos jääb elektrikule.