Loomulikult kõlav tehisintellektiga dispetšerabiline puksiirifirmadele, mis kogub täpselt sõiduki, asukoha ja taastamisvajaduse

Alates hätta jäänud juhist kuni struktureeritud dispetšeritaotluseni liigub iga oluline detail koos kõnega.

Andke oma puksiiriettevõttele täiustatud tehisintellektiga dispetšeriassistent, kes kõlab loomulikult ning töötab nende pukseerimisteenuste, operaatorite, veokite, teeninduspiirkondade, dispetšerireeglite ja seadmete alusel, mille seadistate rakenduses SolaroCall. Rikkis sõiduki pukseerimine, avariilise sõiduki pukseerimine, vintsimine, kohalik või pikamaapukseerimine, platvormveokiga transport, maanteeabi ja sõidukite kavandatud teisaldamine võivad igaüks järgida oma taotluse vastuvõtmise teed. Tehisintellekt saab koguda täpse asukoha, sõiduki profiili, juhtumi tüübi, helistaja kirjelduse selle kohta, kas sõiduk saab liikuda, sihtkoha ja juurdepääsupiirangud ning seejärel sobitada taotluse seadistatud veokivõimekuse, operaatori kättesaadavuse ja teeninduspiirkonnaga, enne kui suunab selle toetatud dispetšerietappi. Mida põhjalikumaks teie tegevusandmed muutuvad, seda täpsemalt saab SolaroCall kõnesid korraldada, mõtlemata välja eeldatavat saabumisaega, pukseerimismeetodit, hinda ega sündmuskoha ohutuse hinnangut.

Asukoht, sõiduk ja juhtumi tüüp on esmatähtsad

Puksiirikõned algavad sageli pingelises olukorras. SolaroCall suudab salvestada asukoha, sõiduki margi ja tüübi, helistaja kirjelduse juhtunust ning kavandatud sihtkoha. Samuti saab see märkida, mida helistaja juba teab sõiduki veeremise, roolimise või pidurdamise kohta, ilma et paluks tal vigastatud sõidukit testida. Need on dispetšeri ülevaatamiseks mõeldud andmed, mitte tehisintellekti hinnang sõiduki sõidukõlblikkusele.

Platvorm-, ratastõste-, vintsi- ja rasketehnika tellimused vajavad õiget ressurssi

Mootorratas, elektriauto, madala kliirensiga sõiduk, kahjustatud rattakinnitus või kommertsauto võivad vajada erinevat varustust ja operaatori oskusi. SolaroCall saab kasutada seadistatud autode tüüpe, taastamisseadmeid, sõiduki sobivust, teeninduspiirkonda ja personali saadavust, et vältida iga puksiiritaotluse käsitlemist ühesugusena.

Maanteeabi ja pukseerimine püsivad eraldi

Puksiiriettevõtted võivad pakkuda ka käivitusabi, rehvi vahetust, kütuse toomist, lukust avamist, akuabi või muud väiksemat teeabi. Tegelikkuses eristatakse neid teenuseid sageli puksiiri- ja taastamisprotsessidest. SolaroCall suudab tuvastada õige haru, jättes tehnilised järeldused ja taastamismeetodi otsused pädevatele operaatoritele.

Ei mingit väljamõeldud ETA-d, sündmuse ohutuse väidet ega garanteeritud taastamismeetodit

SolaroCall saab kasutada reaalajas eeldatavat saabumisaega ainult siis, kui tegelikult on olemas tõeallikaks olev dispetšerolek. See ei kuuluta sündmuskohta ohutuks, ei luba enne operaatori hinnangut kindlat pukseerimismeetodit ega mõtle välja saabumisaega. Õnnetuse, politsei, kindlustusandja, liikluse või juurdepääsuga seotud komplikatsioonid saavad järgida puksiiriettevõtte seadistatud inimesele eskaleerimise protsessi.

Püüdke rohkem kõnesid, samal ajal kui dispetšerid juhivad aktiivseid operatsioone

Dispetšerid võivad koordineerida aktiivset taastamist, kui samal ajal helistab teine juht. SolaroCall saab võtta uue taotluse ja korraldada teatatud asukoha, sõiduki ja sihtkoha andmed järeltegevuseks. Dispetšer säilitab kontrolli vastuse, operaatori määramise ja lõpliku dispetšerotsuse üle. Rohkemate teeabipäringute salvestamine aitab kindlustada sobivaid töid ning kasutada autosid ja operaatoreid tõhusamalt.