Kohandatud AI telefoniesindaja, mis on kujundatud teie teenuste, inimeste ja ärireeglite järgi

Teie äriloogika. Teie reeglid. Teie tehisintellekti hääl.

Tõeliselt kohandatud AI telefoniesindaja peaks mõistma enamat kui vaid teie ettevõtte nime ja lahtiolekuaegu. SolaroCall saab alustada teie veebilehelt kinnitatud teabega ning lisada seejärel operatiivsed detailid, mis muudavad teie ettevõtte ainulaadseks: teenused, meeskonnad, individuaalsed oskused, graafikud, kestused, asukohad, ruumid, seadmed, sõidukid, mahutavused, hinnad, eelistused, erandid ja eskaleerimisreeglid. Nii saate tehisintellektiga vastuvõtja, mis peegeldab teie organisatsiooni tegelikku toimimist, selle asemel et suruda teie tegevust üldise telefonistsenaariumi raamidesse.

Seadistus muutub tehisintellekti tööärikeskkonnaks

Mida täpsemalt kirjeldatakse teie ettevõtte toimimist, seda täpsemalt suudab SolaroCall seda kõne ajal esindada. Salong saab määratleda, milline spetsialist millist teenust osutab. Restoran saab hallata tegelikku lauavõimekust. Väliteenindusettevõte saab ühendada tehnikud, teeninduspiirkonnad ja seadmed. Kliinik saab eristada administratiivset ajastamist kliinilisest otsustusest. Sama platvorm kohandub, sest seadistus muutub—mitte sellepärast, et ettevõte oleks sunnitud ühte universaalsesse vormi.

Uuendage tegelikkust selle muutudes

Ettevõtte saadavus võib muutuda väljaspool tehisintellekti. Klient võib sisse astuda, töötaja võib saada otsebroneeringu, ruum võib muutuda kättesaamatuks või ressurss võib teenusest välja langeda. SolaroCall on loodud nii, et volitatud kasutajad saavad neid operatiivseid fakte rakenduses uuendada, võimaldades tehisintellektil põhineval telefonisekretäril töötada uuendatud seisundi, mitte aegunud kalendrieelduste alusel.

Üks seadistus suudab koordineerida keerukaid otsuseid

Toetatud broneering võib sõltuda mitmest tingimusest korraga: õige teenus, kvalifitseeritud isik, kestus, ruum, sõiduk, seade, maht, asukoht ja liikumisvaru. SolaroCall suudab neid seadistatud sõltuvusi koos kasutada. See ongi erinevus üldise tehisintellektil põhineva vastamisteenuse, mis lihtsalt salvestab päringu, ja ärist teadliku süsteemi vahel, mis on loodud kindlaks tegema, kas soovitud järgmine samm on tegelikult toetatud.

Kohandage vestlust ilma kontrolli kaotamata

Teie organisatsioon otsustab, mida tehisintellekt võib selgitada, koguda, ajastada, kinnitada, suunata või eskaleerida. Toetamata küsimused saab suunata inimesele. Tundlikud väljad võivad järgida rangemaid töövooge. Eesmärk ei ole maksimaalne automatiseerimine iga hinna eest—eesmärk on täpne automatiseerimine teie ettevõtte poolt kinnitatud piirides.

Paremalt sobitatud süsteem võib toetada paremat konversiooni

Kui helistajad saavad vastuseid, mis peegeldavad tegelikku ettevõtet, satuvad nad harvemini ummikusse või ei saa üldist tagasikõne lubadust. Asjakohasem vestlus aitab kvalifitseeritud nõudlust suunata kohtumiste, tellimuste või muude äriliste järgmiste sammudeni, vähendades samal ajal korduvat vastuvõtutööd. SolaroCall toetab seda protsessi ilma garanteeritud rahalist tulemust lubamata.