Inimesele sarnane tehisintellektiga sekretär hambakliinikutele, kes korraldab patsientide kõnesid ilma kliinilisi piire ületamata

Professionaalne patsiendisuhtlus, täpne ajastamine ja selge inimlik eskaleerimine—ilma et teeskleks hambaarsti.

Andke oma hambakliinikule täiustatud AI sekretär ja telefonivastuvõtja, mis on loodud tegeliku hambaravi administratiivse keerukuse jaoks. SolaroCall suudab eristada uusi ja olemasolevaid patsiente, kohtumise tüüpe, eelistatud hambaarste või suuhügieniste, vajalikke tooli või ruumi ressursse, seadistatud kestusi ja tegelikku graafiku saadavust. See kogub kinnitatud andmed ja suunab valu, trauma, turse, verejooksu või muud seadistatud mured kliiniku inimprotsessi, ilma et diagnoosiks, määraks ravi või soovitaks ravi. Loomulikud ja rahustavad häälevalikud aitavad esimesel vestlusel tunduda professionaalsena, samas kui kliinik säilitab kontrolli iga kliinilise piiri üle.

Tark hambakliiniku vastuvõtt, mis põhineb teie tegelikel teenustel

Hambakliinik võib pakkuda läbivaatusi, suuhügieeni, täidiseid, kroone, röntgenit, endodontiat, suukirurgiat, implantaate, parodontaalravi, esteetilist hambaravi, ortodontiat, laste vastuvõtte, erakorralisi juhtumeid ja järelkontrolle. SolaroCall kasutab ainult neid teenuseid ja administratiivseid teid, mille kliinik on lubanud, aidates helistajatel jõuda õige broneeringu või üleandmiseni, ilma et iga patsienti vähendataks samaks üldiseks skriptiks.

Hambaarst, suuhügienist, tool, ruum ja kestus peavad kõik olema saadaval

Avatud kalendriajast ei piisa. Kehtiv hambaravi aeg võib sõltuda õigest teenusepakkujast, ravitoast või toolist, visiidi kestusest ning vajadusel ka pildistamis- või protseduuriseadmetest. SolaroCall saab neid sõltuvusi koos kontrollida. See võib arvestada eelistatud hambaarsti või suuhügienistiga, kuid ei asenda vaikselt teist kliinikut, kui kliiniku reeglid või patsiendi selgesõnaline eelistus seda ei luba.

Turvaline administratiivne intelligentsus koos inimliku kliinilise otsusega

AI telefoniesindaja jääb administratiivseks. Ta ei diagnoosi hambavalu, ei määra ravimeid, ei hinda kliinilist kiireloomulisust iseseisvalt ega luba ravitulemust. Kliinik määrab, milliseid helistaja andmeid võib koguda ja millised olukorrad nõuavad kohest inimülevaatust, tagasihelistamist või muud volitatud kaasamisteed. See hoiab telefoni kogemuse kasulikuna, esitamata automatiseerimist kliinilise hooldusena.

Praktiline hambakliiniku kõne

Olemasolev patsient helistab, et broneerida tema raviplaanis juba sisalduv hambatäidise paigaldamine, ja palub oma tavapärast hambaarsti. SolaroCall kogub heakskiidetud vastuvõtuandmed ning kontrollib, et hambaarst, tool või ruum ja vajalik aeg oleksid korraga saadaval. Kui soovitud kombinatsioon pole saadaval, selgitab see toetatud järgmisi samme ilma arsti vaikimisi vahetamata. Hambaravimeeskond vastutab jätkuvalt raviplaani ja kõne ajal tõstatatud kliiniliste küsimuste eest.