Inimesele sarnanev tehisintellektiga kõneagent reklaamiagentuuridele, mis aitab päringud muuta paremini kvalifitseeritud võimalusteks

Enamat kui lihtsalt telefonile vastamine — struktureeritud esimene samm õige vestluse, meeskonna ja võimaluseni.

Andke oma reklaamiagentuurile kaasaegne tehisintellektiga kõneagent, mis töötab teie poolt SolaroCallis seadistatud teenuste, meeskonnarollide, ajakavade ja vastuvõtureeglite põhjal. Tutvumiskõned, brändistrateegia päringud, kampaanianõustamised, loovprojektide taotlused, meediaplaneerimise küsimused ja klienditugi võivad kõik järgida erinevat teed. Tehisintellekt suudab koguda kinnitatud projektikonteksti, tuvastada õige konsultatsioonitüübi, arvestada töötajate eelistusi ja tegelikku saadavust ning suunata kvalifitseeritud helistajad järgmise sammu poole, mida teie agentuur lubab. Mida täpsem on teie seadistus, seda kasulikum võib iga sissetulev vestlus olla nii potentsiaalsele kliendile kui ka teie meeskonnale.

Esimene vestlus, mis tundub osa teie agentuurist, mitte üldisest kõnekeskusest

Potentsiaalsed kliendid saabuvad sageli väga erinevate vajadustega: brändi lansseerimine, kampaania planeerimine, loovtootmine, meediastrateegia või tutvumiskõne. SolaroCall saab kasutada teie agentuuri seadistatud teenuste struktuuri, et küsida õigeid kinnitatud küsimusi ja organiseerida päring enne, kui see jõuab strateegi, kliendijuhi või muu pädeva meeskonnaliikmeni.

Suunake võimalused õigetele inimestele, mitte lihtsalt järgmisele vaba kalendrile

Parim inimene kampaanianõustamiseks ei pruugi olla sama, kes tegeleb brändistrateegia või olemasolevate klientide toetamisega. SolaroCall saab kasutada seadistatud meeskonnarolle, töötajate eelistusi, teenuse kestust ja tegelikku saadavust, et pakkuda toetatud järgmist sammu, käsitlemata iga saabuvat kontakti ühtemoodi.

Teie müügi- ja teenusekonfiguratsioonist saab tehisintellekti töökontekst

Agentuur otsustab, mida tehisintellekt võib selgitada, milliseid andmeid koguda, milliseid teenuseid pakkuda, kas hinnateavet võib avaldada ning kuidas erandeid suunata. See hoiab kogemuse paindliku ja kvaliteetsena ning vähendab riski, et automatiseeritud süsteem lubab tööd, hindu või saadavust, mida agentuur pole heaks kiitnud.

Püüdke rohkem väärtuslikke päringuid ilma loovmeeskonda aeglustamata

Tehisintellektiga vastuvõtuassistent võib anda teie kontomeeskonnale kasuliku lähtepunkti avastuskõneks: soovitud teenuse ja projekti konteksti, mille kogumise agentuur ise määrab. Strateegid ja loovtöötajad saavad kulutada vähem aega esialgsete küsimuste kordamisele ning rohkem aega vestluseks valmistumisele. Teie meeskond otsustab, kas võimalust edasi arendada, ning jääb vastutavaks pakkumiste, mahu ja äriliste kohustuste eest. Vastates siis, kui loovmeeskond on hõivatud, aitab SolaroCall agentuuril püüda rohkem kvalifitseeritud kontakte ja arendada uusi ärivõimalusi.