Luonnollisen kuuloinen tekoälypuhelinsihteeri arkkitehtitoimistoille, joka arvioi projektit ennen ensimmäistä konsultaatiota

Viimeistelty ensikontakti uusiin projekteihin, konsultaatioihin ja asiakasseurantaan – räätälöity studion toimintatapojen mukaan.

Anna arkkitehtitoimistosi käyttöön moderni tekoälypuhelinsihteeri, joka toimii niiden palveluiden, tiimiroolien, aikataulujen ja vastaanottosääntöjen pohjalta, jotka määrität SolaroCall-palvelussa. Projektin kartoitus, suunnittelukonsultaatiot, kaavoituskyselyt, tonttikatselmukset, projektin tilannepuhelut ja hallinnollinen seuranta voivat kaikki noudattaa eri työnkulkua. Tekoäly voi kerätä hyväksytyn projektikontekstin, tunnistaa oikean konsultaatiotyypin, huomioida henkilöstön mieltymykset ja todellisen saatavuuden sekä ohjata soittajat kohti seuraavaa sallittua vaihetta. Mitä tarkemmin studionne määrittää tietonsa, sitä hyödyllisemmäksi jokainen saapuva keskustelu voi muodostua.

Projektikyselyt saapuvat paremmalla kontekstilla jo ensimmäisestä puhelusta lähtien

Potentiaalinen asiakas voi olla kiinnostunut uudisrakennuksesta, remontista, kaavoituskysymyksestä, tonttikatselmuksesta tai alkuvaiheen suunnittelukonsultaatiosta, kun taas nykyinen asiakas saattaa tarvita vain projektin tilannepäivityksen tai hallinnollista seurantaa. SolaroCall osaa erottaa nämä tarkoitukset ja kerätä ne hyväksytyt tiedot, joita toimistosi haluaa ennen kuin puhelu ohjataan arkkitehdille tai projektipäällikölle.

Oikea arkkitehti tai tiimin jäsen riippuu projektista

Kaikki kyselyt eivät kuulu seuraavalle vapaalle henkilölle. SolaroCall voi käyttää palvelutyyppiä, määriteltyjä henkilöstötaitoja, konsultaation kestoa, asiakkaan toivetta ja nykyistä saatavuutta ohjatakseen soittajan sopivalle asiantuntijalle tai sisäiseen jatkokäsittelyyn ilman, että keksii ajanvarausta.

Sovellus pitää puhelinkokemuksen linjassa studion kanssa

Toimisto määrittää, mitkä palvelut esitellään, mitä tietoja voidaan kerätä, miten hinnoittelu- tai konsultaatiotiedot voidaan viestiä, mitkä räätälöidyt palvelut ovat olemassa ja miten poikkeukset ohjataan. Kun nämä tiedot päivittyvät, tekoälypuhelinagentti voi tarkentua entisestään ilman, että toimiston tarvitsee rakentaa koko puhelinprosessiaan uudelleen.

Vastaanottavaisempi ensikontakti voi tukea uusien projektien kasvua

Tekoälyyn perustuva vastaanottoavustaja voi auttaa toimistoasi tavoittamaan potentiaalisen projektin, vaikka arkkitehdit olisivat kokouksissa tai työmaalla. Rakenteellinen kysely antaa tiimille hyödyllisen lähtökohdan päättää, järjestetäänkö konsultaatio vai pyydetäänkö lisätietoja. Tämä voi vähentää hukattuja mahdollisuuksia samalla, kun suunnitteluarviointi, toteutettavuus, projektin laajuus ja kaupalliset sitoumukset jäävät arkkitehtitiimin vastuulle.