Yrityksille tarkoitettu tekoälypuhelinagentti, joka on suunniteltu yrityksesi ympärille

SolaroCall Yrityksille on suunniteltu organisaatioille, joiden toimintaa ei voi pelkistää yleiseen puheluskriptiin. Useat toimipaikat, brändit, osastot, tiimit, resurssit, käyttöoikeudet, aikataulut, liiketoimintasäännöt ja erikoistuneet työnkulut voidaan jäsentää organisaatiosi todellisen toimintatavan ympärille. Olipa kyse alueellisesta verkostosta tai monikansallisesta organisaatiosta, tavoitteena ei ole pakottaa liiketoimintaasi järjestelmäämme. Järjestelmä määritetään liiketoimintasi ympärille — merkityksellisiä toiminnallisia yksityiskohtia myöten.

Monimutkaisuutesi muuttuu jäsennellyksi älykkyydeksi

Suuri organisaatio voi tarvita eri toimipaikoille erilaisia sääntöjä, erillisiä tiimejä ja aikatauluja, erityisiä käyttöoikeuksia, resurssien saatavuutta, reitityslogiikkaa, integraatioita ja hyväksyntäpolkuja. SolaroCall voi jäsentää nämä osat yhdeksi hallituksi operatiiviseksi järjestelmäksi, jolloin Tekoälypuhelinagentti voi ymmärtää paitsi sen, mitä soittaja pyytää, myös sen, mitä organisaation sääntöjen mukaan voi todella tapahtua seuraavaksi. Hotelliryhmä voi hallita majoituskohteita, palveluita, osastoja ja toimipaikkakohtaisia sääntöjä. Terveydenhuoltoverkosto voi reitittää puhelut toimipaikan, erikoisalan, ammattilaisen, aikataulun ja valtuutetun työnkulun mukaan. Palveluorganisaatio voi koordinoida teknikkoja, osaamista, toiminta-alueita, matkustusetäisyyttä ja reaaliaikaista saatavuutta. Ravintolaryhmä voi hallita kapasiteetteja, alueita, pöytätyyppejä, varauksia ja toimipaikkakohtaisia toimintasääntöjä.

Yksi alusta toimipisteille, brändeille ja tiimeille

Määrittele eri toimintatavat eri sijainteihin säilyttäen yhtenäinen alusta. Määrittele, mitkä tiimit saavat mitäkin tietoa, mitä resursseja voidaan varata, mitkä työnkulut kuuluvat millekin osastolle, mitkä toiminnot vaativat ihmisen hyväksynnän ja miten tieto liikkuu organisaatiossa. Roolit, käyttöoikeudet, reititys, raportointi ja tuetut integraatiot voidaan rakentaa organisaation ympärille sen sijaan, että jokainen tiimi pakotettaisiin samaan työnkulkuun.

Globaali alusta, joka kasvaa organisaatiosi mukana

SolaroCall tukee jo 39 maata ja 34 kieltä, mikä tarjoaa organisaatioille laajan kansainvälisen kattavuuden yhdeltä operatiiviselta alustalta. Tämän kattavuuden ei ole tarkoitus olla kiinteä yläraja. Alustan kehittyessä uusia markkinoita ja kieliominaisuuksia voidaan lisätä säännöllisten tuotelaajennusten kautta. Enterprise-projekteissa voidaan osana projektin laajuutta arvioida myös vaatimuksia, jotka koskevat muita maita, kieliä, alueellisia toimintamalleja tai erikoistuneita kansainvälisiä käyttöönottoja. Kun se on teknisesti, operatiivisesti ja oikeudellisesti toteutettavissa, SolaroCall voidaan laajentaa tukemaan organisaatiosi tarvitsemia markkinoita sen sijaan, että Enterprise-käyttöönotto rajoitettaisiin julkiseen vakiokokoonpanoon.

Kun vakiokonfiguraatio ei riitä

Jotkin organisaatiot tarvitsevat työnkulkuja, rakenteita tai integraatioita, jotka eivät kuulu valmiiseen vakiokokoonpanoon. Kerro meille, miten organisaatiosi toimii, mitä tekoälyn on ymmärrettävä ja mitä haluat järjestelmän saavuttavan. Perehdymme asiaan kanssasi, suunnittelemme sopivan lähestymistavan ja rakennamme sinulle ratkaisun, joka vastaa mahdollisimman tarkasti toiminnallisia vaatimuksiasi. Laajuus, toteutettavuus, integraatiot, käyttöönoton vaatimukset ja kaupalliset ehdot määritetään Yrityksille-arvioinnissa. Sinun visiostasi tulee meidän missiomme.

Kasvua tukeva, ei monimutkaisuutta lisäävä

Parempi saatavuus, johdonmukaisempi puheluiden käsittely ja kattavampi operatiivinen data voivat auttaa organisaatioita vähentämään menetettyjä mahdollisuuksia, parantamaan vasteaikoja ja antamaan tiimeille selkeämpää tietoa päätöksenteon tueksi. Kun toiminta kasvaa useampiin sijainteihin, tiimeihin tai markkinoihin, sama taustajärjestelmä voi kehittyä mukana sen sijaan, että jokaiselle toimipisteelle tai osastolle tarvittaisiin erillinen puheluratkaisu.