Luonnolliselta kuulostava tekoälypuheluagentti mainostoimistoille, joka auttaa muuttamaan tiedustelut paremmin kvalifioiduiksi mahdollisuuksiksi

Enemmän kuin puheluun vastaaminen — rakenteellinen ensimmäinen askel kohti oikeaa keskustelua, tiimiä ja mahdollisuutta.

Anna mainostoimistosi käyttöön moderni tekoälypuheluagentti, joka toimii niiden palveluiden, tiimiroolien, aikataulujen ja vastaanottosääntöjen pohjalta, jotka määrität SolaroCall-palvelussa. Kartoituspuhelut, brändistrategiakyselyt, kampanjakonsultaatiot, luovat projektipyynnöt, mediansuunnittelukysymykset ja asiakastuki voivat kaikki seurata eri polkua. Tekoäly voi kerätä hyväksytyn projektikontekstin, tunnistaa oikean konsultaatiotyypin, huomioida henkilöstön mieltymykset ja todellisen saatavuuden sekä ohjata kvalifioidut soittajat seuraavaan vaiheeseen, jonka toimistosi sallii. Mitä tarkempi konfiguraatiosi on, sitä hyödyllisempi jokainen saapuva keskustelu voi olla sekä potentiaaliselle asiakkaalle että tiimillesi.

Ensikeskustelu, joka tuntuu osalta toimistoasi — ei geneeriseltä puhelinkeskukselta

Potentiaalisilla asiakkailla on usein hyvin erilaisia tarpeita: brändin lanseeraus, kampanjasuunnittelu, luova tuotanto, mediastrategia tai alustava kartoituspuhelu. SolaroCall voi hyödyntää toimistosi määrittämää palvelurakennetta kysyäkseen oikeat hyväksytyt kysymykset ja järjestääkseen kyselyn ennen kuin se saavuttaa strategin, asiakasvastaavan tai muun pätevän tiimin jäsenen.

Ohjaa mahdollisuudet oikeille ihmisille, ei vain seuraavaan vapaaseen kalenteriin

Paras henkilö kampanjakonsultaatioon ei välttämättä ole sama henkilö, joka hoitaa brändistrategian tai nykyasiakkaiden tuen. SolaroCall voi hyödyntää määriteltyjä tiimirooleja, henkilöstön mieltymyksiä, palvelun kestoa ja todellista saatavuutta ehdottaakseen tuettua seuraavaa askelta ilman, että jokaista saapuvaa liidiä käsitellään identtisesti.

Myynti- ja palvelukonfiguraatiosi muodostaa tekoälyn työskentelykontekstin

Toimisto päättää, mitä tekoäly saa selittää, mitä tietoja se saa kerätä, mitä palveluja tarjotaan, saako hinnoittelutietoja ilmoittaa ja miten poikkeustilanteet ohjataan. Näin kokemus pysyy joustavana ja korkeatasoisena, samalla kun vähennetään riskiä, että automaattinen järjestelmä lupaa työtä, hintoja tai saatavuutta, joita toimisto ei ole hyväksynyt.

Tee arvokkaammista tiedusteluista enemmän ilman, että luova tiimi hidastuu

Tekoälyavusteinen vastaanottoavustaja voi antaa tilitiimillesi hyödyllisen lähtökohdan kartoituspuhelulle: pyydetty palvelu ja projektin konteksti, jonka toimistosi haluaa kerätä. Strategit ja luovat voivat käyttää vähemmän aikaa alustavien kysymysten toistamiseen ja enemmän aikaa keskustelun valmisteluun. Tiimisi päättää, tarttuuko mahdollisuuteen, ja vastaa edelleen tarjouksista, laajuudesta ja kaupallisista sitoumuksista. Vastaamalla silloin, kun luova tiimi on kiireinen, SolaroCall voi auttaa toimistoa saamaan enemmän kvalifioituja liidejä ja kehittämään uusia liiketoimintamahdollisuuksia.