Luonnollisen kuuloinen tekoälyvastaanottopalvelu autolasipalveluihin, joka ymmärtää ajoneuvon, lasin ja kalibrointivaatimukset

Pienestä kiveniskemästä anturilla varustetun tuulilasin vaihtoon – ensimmäinen puhelu voi olla tarkka jo ennen kuin teknikko näkee ajoneuvon.

Anna autolasiliikkeellesi kehittynyt tekoälypuhelinvastauspalvelu, joka toimii niiden palveluiden, ajoneuvotietojen, liikkuvan palvelun kattavuuden, teknikkotaitojen ja ajanvarauskäytäntöjen pohjalta, jotka määrität SolaroCall-palvelussa. Tekoäly osaa erottaa tuulilasin kiveniskemät, halkeamat, vaihdot, sivu- tai takalasit, liikkuvan palvelun, kattoluukkutyöt ja tuetut ADAS-kalibrointiprosessit. Se voi kerätä ajoneuvon merkin, mallin ja vuosimallin, lasin sijainnin, vauriotyypin, anturitiedot ja toivotun palvelupaikan ennen kuin tarjoaa seuraavan tuetun vaiheen. Mitä kattavampi konfiguraatiosi on, sitä tarkemmin SolaroCall voi ohjata soittajia ilman, että se itse päättää korjattavuudesta tai kalibrointitilasta.

Tarkat lasi- ja ajoneuvo-ominaisuudet ratkaisevat ennen tarjousta tai ajanvarausta

Kaksi tuulilasia samaan mallisarjaan voi erota kameroiden, sadetunnistimien, lämmityksen, akustisen lasin tai heijastusnäytön vuoksi. SolaroCall voi kerätä nämä määritellyt ajoneuvo-ominaisuudet, vaurioituneen lasin sijainnin ja soittajan ilmoittamat vauriot, jotta yrityksellä on paremmat tiedot ennen oikean osan, korjauspolun tai ajanvarauksen vahvistamista.

Liikkuva tai korjaamopalvelu voi noudattaa eri saatavuussääntöjä

Soittaja voi tarvita palvelua korjaamolla, kotona, työpaikalla tai kaluston sijaintipaikassa. SolaroCall voi yhdistää pyydetyn palvelupaikan liikkuvan palvelun kattavuuteen, teknikon saatavuuteen, ajoneuvotietoihin, lasiresursseihin ja yrityksen toimintaperiaatteisiin sen sijaan, että lupaisi jokaisen työn onnistuvan missä tahansa.

ADAS-kalibrointi ja turvallinen luovutustila perustuvat aina varmennettuihin tietoihin

Tuulilasin vaihto voi vaatia staattisen, dynaamisen tai yhdistetyn kalibroinnin ajoneuvosta ja valmistajan ohjeista riippuen. SolaroCall voi tunnistaa, että kalibrointiprosessi voi olla tarpeellinen, mutta se ei väitä kalibroinnin olevan valmis tai ajoneuvon olevan turvallinen luovuttaa ennen kuin virallinen tila sen vahvistaa.

Tarkka vastaanotto voi auttaa muuttamaan useammat lasikyselyt oikeiksi töiksi

Tekoälyyn perustuva ajanvarausavustaja voi järjestää lasikyselyt sillä aikaa, kun teknikot asentavat tuulilasia tai ovat liikkuvalla työkeikalla. Toimisto saa ajoneuvotiedot, ilmoitetut vauriot ja pyydetyn sijainnin yhdessä, mikä helpottaa tunnistamaan, mitä pitää vielä tarkistaa ennen käynnin vahvistamista. Tämä voi vähentää toistuvia takaisinsoittoja ja auttaa muuttamaan sopivat kyselyt varauksiksi ilman, että luvataan osaa, hintaa tai korjaustulosta ennen yrityksen vahvistusta.