Monikielinen tekoälypuhelinagentti, joka säilyttää saman liiketoimintaälyn jokaisessa keskustelussa

Yksi älykäs järjestelmä. Enemmän kieliä. Johdonmukaiset liiketoimintasäännöt.

SolaroCall yhdistää monikielisen keskustelun samaan yksityiskohtaiseen operatiiviseen älykkyyteen, joka ohjaa jokaista puhelua. Vakiokattavuuden puitteissa yritykset voivat toimia 39 maassa ja 34 kielellä, ja samalla Tekoälypuhelinagentti käyttää edelleen samoja hyväksyttyjä palveluja, aikatauluja, tiimejä, resursseja, kapasiteetteja ja sääntöjä. Tämä tarkoittaa, että Tekoälyvastaanottajasi voi kuulostaa luonnolliselta eri kielillä muuttumatta joka kerta eri järjestelmäksi: kieli vaihtuu, mutta liiketoimintalogiikkasi pysyy johdonmukaisena.

Vakiokattavuus 39 maassa ja 34 kielellä

Vakiomuotoinen SolaroCall-jalanjälki on jo riittävän laaja monille kansainvälisille yrityksille, monimarkkinaoperaattoreille ja yrityksille, jotka palvelevat monikielisiä asiakkaita. Tavoitteena ei ole pelkästään kääntää lauseita, vaan säilyttää samat jäsennellyt liiketoimintasäännöt keskustelun taustalla, jotta varaus, tilaus tai tiedustelu pysyy operatiivisesti johdonmukaisena tuetuilla kielillä.

Lähes ihmismäinen ääni maailmanlaajuisessa asiakaskokemuksessa

Kielivalikoimalla on merkitystä vain, jos vuorovaikutus tuntuu edelleen luonnolliselta. SolaroCall keskittyy edistykselliseen ääni- ja keskusteluteknologiaan, jotta soittajat voivat viestiä sujuvasti samalla, kun järjestelmä säilyttää keskustelun taustalla yrityksen toimintaympäristön. Äänikokemus on suunniteltu tuntumaan nykyaikaiselta ja reagoivalta perinteisen puhelinvalikon sijaan.

Yrityksille-laajennus voi ulottua paljon vakiokattavuutta pidemmälle

Vakiokattavuutta ei ole tarkoitettu ylärajaksi. Organisaatioille, joilla on laajempia kansainvälisiä vaatimuksia, räätälöidyt Yrityksille-projektit voivat laajentaa SolaroCall-palvelun uusiin maihin, alueellisiin käyttöönottoihin ja kieliyhdistelmiin. Projektin vaatimusten ja käyttöönoton toteutettavuuden mukaan Yrityksille-kielikattavuutta voidaan laajentaa jopa noin 200 kieleen, jolloin maailmanlaajuiset organisaatiot voivat suunnitella huomattavasti laajemman viestintäjalanjäljen.

Yksi liiketoiminnan totuus kielestä riippumatta

Monikielisen järjestelmän ei tulisi tuottaa ristiriitaisia vastauksia markkinoiden välillä. SolaroCall pitää palvelut, saatavuuden, toimintaperiaatteet, eskalointipolut ja muut määritetyt liiketoimintatiedot yhdessä hallitussa tietolähteessä. Tekoälypuheluagentti voi siis palvella eri kieliyleisöjä samalla kun se noudattaa samoja operatiivisia rajoitteita.

Saavuta enemmän asiakkaita lisäämättä vastaanoton monimutkaisuutta

Useamman kielen palveleminen voi avata keskusteluja, jotka muuten menetettäisiin tai viivästyisivät. Monikielinen tekoälypuhelinsihteeri voi auttaa yrityksiä vastaamaan laajempaan asiakaskuntaan ilman, että jokainen tuettu vuorovaikutus vaatii erillisen kielikohtaisen vastaanoton. Tämä voi tukea kansainvälisiä konversiomahdollisuuksia samalla kun inhimillinen eskalointi on käytettävissä tarvittaessa.