Käyttöehdot

KUKA OLEMME

SolaroCall on Solaro Music Production LLC:n ylläpitämä yritysohjelmistopalvelu. Solaro Music Production LLC on Wyomingissa rekisteröity osakeyhtiö ("SolaroCall", "me", "meitä" tai "meidän"). SolaroCall tarjoaa yritysasiakkaille konfiguroitavaa tekoälypuhelinagenttiohjelmistoa sekä siihen liittyviä liiketoimintaviestintä-, työnkulku-, ajanvaraus-, viestintä-, tiimi- ja integraatio-ominaisuuksia.

YRITYSKÄYTTÖ / VALTUUTUS

Palvelu on tarkoitettu yritys- ja ammattilaiskäyttöön. Henkilö, joka luo tai hallinnoi tiliä, vakuuttaa olevansa oikeudellisesti kykenevä solmimaan sovellettavan sopimuksen ja, toimiessaan organisaation puolesta, olevansa valtuutettu sitomaan tai hallinnoimaan kyseistä organisaatiota tilin osalta.

Asiakas vastaa siitä, että sen tilin käyttäjät, roolit, käyttöoikeudet ja tunnistetiedot ovat ajan tasalla ja turvassa.

PALVELU

SolaroCall on integroitu SaaS-tuote. Asiakkaan käytettävissä olevat ominaisuudet riippuvat aktiivisesta tilauksesta, käyttöoikeudesta, maasta, palveluntarjoajan saatavuudesta, määrityksistä, käyttöluvista sekä sovellettavista oikeudellisista ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä edellytyksistä.

SolaroCall-vakiopalvelu on suunniteltu ensisijaisesti yritysten saapuvia puheluita varten. Vakiotilauksiin eivät sisälly vapaavalintaiset tai yleiset lähtevät PSTN-puhelut, tekoälyn lähtevät äänimuistutuskampanjat, lähtevät äänikampanjat tai PSTN-puhelunsiirto työntekijälle, ellei ominaisuudesta ole tehty erillistä ja nimenomaista sopimusta ja sitä ole aktivoitu ehdot täyttävän Enterprise-järjestelyn nojalla.

Kun siirto ihmiselle on käytössä ja valtuutettu, siinä käytetään tavallisesti SolaroCall App/WebRTC -yhteyttä asiakkaan valtuutetulle henkilöstölle. SolaroCall ei tarjoa ihmisistä koostuvaa vastaanottohenkilöstöä osana vakiotuotetta.

TEKOÄLYPUHELINAGENTTI

Asiakas määrittää Tekoälypuhelinagenttinsa käyttäen hyväksyttyjä yritystietoja, asetuksia, sääntöjä, henkilöstöä/resursseja, saatavuutta, palveluja ja työnkulkuja. Asiakas vastaa toimittamiensa yritystietojen ja ohjeiden paikkansapitävyydestä ja lainmukaisuudesta.

Tekoäly- ja puhejärjestelmät voivat ymmärtää puhetta väärin, tuottaa virheellisen muotoilun, olla tunnistamatta asiayhteyttä tai häiriintyä verkon tai palveluntarjoajan olosuhteista. SolaroCall käyttää tuetuissa suoritettavissa toiminnoissa jäsenneltyjä taustajärjestelmän sääntöjä ja ensisijaista liiketoiminnan tilaa, mutta minkään tekoälyjärjestelmän virheettömyyttä ei taata.

Tekoälyn tuottama lausuma ei syrjäytä SolaroCall-palvelun tai integroidun ensisijaisen järjestelmän ylläpitämää ensisijaista varauksen, maksun, tilauksen, saatavuuden, käytännön tai työnkulun tilaa.

Asiakas ei saa määrittää Palvelua esiintymään luvan saaneena ammattilaisena, antamaan kiellettyä ammatillista neuvontaa, esittämään lainvastaisia väitteitä tai lupaamaan tuloksia, joita asiakkaalla ei ole valtuuksia tai kykyä tarjota.

SOITTAJAN TEKOÄLYHENKILÖLLISYYS

Vakiokäynnistyksessä tekoälypuhelinagentti vastaa asiakkaan yrityksen nimissä, esimerkiksi: "Hei, [Yritys], kuinka voin auttaa?" Kun se vahvistaa varauksen tai tilauksen, se esittelee itsensä nimellä yrityksen virtuaaliassistenttina, esimerkiksi: "Olen Luna, [Yrityksen] virtuaaliassistentti." Jos soittaja kysyy, puhuuko hän tekoälyn kanssa, se vastaa aina rehellisesti. Tarkka sanamuoto voidaan lokalisoida ja asiakas voi muokata sitä, mutta mukautus ei saa poistaa mitään näistä läpinäkyvyyselementeistä tai antaa yrityksestä väärää kuvaa. Jos markkinan laki vaatii tekoälyn ilmoittamista puhelun alussa, kyseisen markkinan sääntöä noudatetaan.

ILMAINEN KOKEILU

Nykyinen julkaisuvaiheen Ilmainen kokeilu tarjoaa enintään 30 minuuttia sisäistä selaimessa/mobiililaitteella tehtävää äänitestausta 5 päivän kokeilujakson aikana palvelinpuolen kelpoisuus- ja kiintiösääntöjen mukaisesti.

Vahvistettu tili ja turvallisesti rekisteröity/palveluntarjoajan vahvistama maksukortti tai maksutapa vaaditaan ennen kokeiluoikeuden aktivoitumista. Maksutavan antaminen/vahvistaminen kokeilukelpoisuutta varten ei itsessään aloita maksullista tilausta, valtuuta toistuvaa veloitusta eikä tee kokeilun käytöstä maksullista.

Kokeilu on tarkoitettu vain sisäiseen käyttöön. Se ei itsessään mahdollista tuotantokäyttöön tarkoitettua DID/PSTN-puhelukokemusta, todellista saapuvaa asiakasliikennettä, tiimin operatiivista käyttöä tai todellisia tuotantoympäristön SMS-sivuvaikutuksia. Asiakas voi ostaa maksullisen tilauksen milloin tahansa kokeilun aikana, eikä hänen tarvitse käyttää jäljellä olevaa kokeilukäyttöoikeutta ensin. Kun maksullinen tilaus/maksu on vahvistettu onnistuneesti, Ilmainen kokeilu päättyy kyseisen asiakasympäristön/tilin osalta ja kaikki käyttämättömät kokeiluminuutit lakkaavat olemasta käytettävissä; niitä ei siirretä eteenpäin, siirretä toiselle, hyvitetä eikä lisätä maksullisen tilauksen käyttöoikeuksiin. Sama tili, asiakasympäristö ja tallennettu määritys siirtyvät maksulliseen aktivointiin ja pysyvät muokattavina. Kokeilun käytöstä ei koskaan veloiteta takautuvasti.

VERKKOSIVUN TUONTI

Verkkosivun tuonti on maksullinen/oikeutettu ominaisuus nykyisen lanseerauspolitiikan mukaisesti. Ilmaisen kokeilun aikana Verkkosivun tuonti -toiminto voi olla näkyvissä, mutta indeksointi-, uudelleenindeksointi- tai synkronointitehtävää ei ole valtuutettu.

Kun Verkkosivun tuonti on saatavilla, asiakkaan on toimitettava tai valtuutettava asianomainen URL-osoite ja vakuutettava, että sillä on oikeus sallia SolaroCall:n käyttää sisältöä pyydettyä konfigurointitarkoitusta varten. Tuotu tieto on esikatseltavissa/täytettävissä ja sitä ei automaattisesti pidetä peruuttamattomana auktoritatiivisena yritystotuutena.

TILAUKSET / LASKUTUS

Maksulliset tilaukset, laskutustiheys, niihin sisältyvä käyttökiintiö, sovellettavat paketit/lisäpalvelut, verot, maksut ja uusimisehdot ovat ne, jotka esitetään asiakkaalle selkeästi kassalla tai tilaushetkellä ja tallennetaan ensisijaiseen laskutustietueeseen.

Nykyiset vakiotilaukset ovat Starter, Professional, Business, Premium ja Elite, ja Enterprise / Custom -järjestelyt ovat saatavilla tarjouksen perusteella. SolaroCall voi päivittää tulevia hintoja, tilauksia tai kaupallisia tarjouksia tulevaisuutta koskevin vaikutuksin sovellettavan lain ja olemassa olevan tilauksen osalta hyväksyttyjen kaupallisten ehtojen mukaisesti. Olennaisia muutoksia ei sovelleta huomaamatta tavalla, joka on ristiriidassa sovellettavan käytännön tai sopimuksen kanssa.

Maksunkäsittelystä voi vastata valtuutettu maksupalveluntarjoaja. Kassasivu, odottava maksutapahtuma tai maksupyyntö ei merkitse onnistunutta maksua. Maksullinen käyttöoikeus aktivoidaan vasta, kun sovellettava maksu- tai tilaustila on vahvistettu ensisijaisesta lähteestä.

UUSIMINEN / SUUNNITELMAN MUUTOKSET

Maksullinen tilaus uusiutuu kassalla/tilauksessa hyväksyttyjen laskutusvälin ja uusimisehtojen mukaisesti, ellei sitä peruuteta tai muutoin päätetä sovellettavan kaupallisen tilan mukaisesti. Tason korotuksen, tason laskemisen ja tilauksen vaihtamisen vaikutukset määräytyvät kulloinkin näytetyn/hyväksytyn käytännön ja ensisijaisen laskutustilan mukaisesti.

Mikään ilmaisen kokeilun maksutavan vahvistus ei itsessään ole valtuutus maksullisen tilauksen automaattiseen uusimiseen.

PERUUTUS

Asiakkaat voivat peruuttaa tilauksen tuetun tilaustenhallintapolun kautta. Peruutusmahdollisuus pysyy helposti saatavilla, eikä siinä käytetä harhaanjohtavia suunnittelumalleja.

Peruutus vaikuttaa tilaukseen sovellettavan laskutuskäytännön mukaisesti, mutta se ei itsessään ole ohje poistaa välittömästi kaikkia asiakastietoja, vapauttaa puhelinnumeroa, poistaa asiakasympäristöä tai poistaa tiliä. Nämä ovat erillisiä elinkaaritoimia, joihin sovelletaan asianmukaisia tietojen säilyttämistä, numeroita ja käytöstä poistamista koskevia käytäntöjä.

VAKIOHYVITYSKÄYTÄNTÖ

Myöhempi aito onnistunut maksu saa oman uuden seitsemän päivän ajanjaksonsa, mutta tilauksesta myönnetään hyvitys enintään kerran riippumatta siitä, mikä maksu on kyseessä (alkuperäinen tai uusinta). Aiemmin päättynyttä ajanjaksoa ei avata uudelleen pelkästään siksi, että asiakas kirjautuu uudelleen sisään, aktivoi tilin uudelleen, muuttaa tilitietoja, ottaa yhteyttä tukeen tai säilyttää vanhemman tilaustietueen.

Hyvityskelpoisen maksun hyvitettävä määrä lasketaan tapahtumakohtaisista tietueista: vastaanotettu maksu vähennettynä käytön perusteella tehtävällä vähennyksellä (maksettu hinta kerrottuna tilauksen jo käytettyjen käyttöoikeuksien osuudella — keskusteluminuutit, viestit ja kaikki muut tilaukseen sisältyvät käyttöoikeudet; jos useita on käytetty, sovelletaan suurinta käytettyä osuutta), vähennettynä aktivointivähennyksellä (asiakkaan yrityspuhelinnumerosta puhelinpalveluntarjoajalle maksettu todellinen kustannus: jo maksettu perustamismaksu ja vuokra), vähennettynä hyvitettävän maksun todellisilla maksunkäsittelykuluilla siten, ettei lopputulos koskaan alita nollaa eikä ylitä kyseisestä maksusta vielä hyvitettävissä olevaa määrää, ja vain siinä laajuudessa kuin sovellettavat kaupalliset ehdot, ostokanavan säännöt ja lainsäädäntö sallivat nämä vähennykset.

Jokainen hyvityspyyntö tarkastetaan erikseen. Ilmaisen kokeilun käytöstä ei koskaan veloiteta takautuvasti. Hyvityksen tila muuttuu lopulliseksi vasta, kun ensisijainen maksupalveluntarjoaja tai maksutietue vahvistaa sen. Pakottavaa lainsäädäntöä tai ostokanavan suojatoimia noudatetaan, jos ne edellyttävät erilaista lopputulosta.

KÄYTTÖ / KAPASITEETTI / PAKETIT

Sisältyvä käyttö ja valinnaiset maksulliset paketit/lisäosat määräytyvät asiakkaan voimassa olevien tilaus-/oikeustietojen mukaan. Käyttämättömät kuukausikiintiöt eivät siirry seuraavalle kuukaudelle, ellei voimassa oleva tilaus-/pakettikäytäntö nimenomaisesti toisin määrää. Asiakkaat eivät saa yrittää kiertää käyttö-, kustannus-, petos- tai oikeusvalvontaa.

SMS / VIESTIT

Jos SMS-ominaisuudet ovat käytössä, niihin sovelletaan tilauksen käyttöoikeutta, kohteen/kanavan saatavuutta, sovellettavia suostumuksen antamista ja peruuttamista koskevia vaatimuksia, palveluntarjoajan/operaattorin sääntöjä, vaatimustenmukaisuuden tarkistuksia ja kustannusten hallintaa. Toimitusta ei taata pelkästään sillä perusteella, että viesti ajastettiin tai lähetettiin käsiteltäväksi.

Tapaamismuistutuksissa noudatetaan voimassa olevaa SolaroCall-muistutuskäytäntöä, mukaan lukien soittajan suostumus, ajoitukseen perustuva kelpoisuus, kieltäytyminen viestissä olevan linkin kautta, jos sitä edellytetään, sekä lopullinen uudelleentarkistus lähetyshetkellä. SolaroCall valitsee kanavan maan, ei soittajan, perusteella: ensin WhatsApp ja varavaihtoehtona SMS, jos se on saatavilla, sekä ensin SMS Chilessä ja Meksikossa. SMS-viestit lähetetään yksisuuntaiselta lähettäjältä, eikä SMS-vastauksia vastaanoteta.

SIIRTO IHMISELLE / TAKAISINSOITTO

Live-ihmiskytkentää ei taata olevan käytössä jokaisella asiakastilillä, käyttäjällä, puhelulla tai ajankohtana. Kun valtuutettua live-kytkentää yritetään, SolaroCall voi ilmoittaa yrittävänsä yhdistää soittajan, mutta ei väitä, että yhteys on muodostettu ennen kuin yhdistys on varmennettu.

Kun live-kytkentä ei ole saatavilla tai epäonnistuu, SolaroCall voi jatkaa tekoälyvuorovaikutusta tai, missä määritetty, luoda takaisinsoitto-/toimenpidettä vaativa -tietueen. Soittajalle ei kerrota, että takaisinsoitto-/pyyntötietue on tallennettu, ennen kuin tietue on olemassa virallisesti.

HÄTÄTILANNE / VIRANOMAISPUHELUT

SolaroCall-palvelua ei markkinoida tai tarjota yleisen puhelinpalvelun korvaajana eikä hätäpuhelu- tai hätäkeskuspalveluna, kuten 911-, 112- tai vastaavana yleisen turvallisuuden palveluna. Se, että SolaroCall tukee yrityksiä, jotka itse tarjoavat kiireellisiä tai ”hätätilanteisiin” tarkoitettuja kaupallisia palveluja (esimerkiksi päivystävää lukkoseppä- tai putkityöpalvelua), ei muuta tätä rajoitusta. Asiakkaat eivät saa määrittää tai markkinoida SolaroCall-palvelua yleisten hätäpalvelujen korvaajana, ellei tulevaa nimenomaisesti hyväksyttyä ominaisuutta tueta oikeudellisesti, teknisesti ja sopimuksellisesti.

KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUT

Palvelu voi tukeutua telekommunikaatio-, tekoäly-, puhe-, hosting-, todennus-, maksu-, sähköposti-, push-, kartta-, käännös-, valvonta- ja muihin kolmannen osapuolen palveluihin. Saatavuus, viive, alueellinen kattavuus ja palveluntarjoajien kyvykkyydet voivat muuttua tai epäonnistua SolaroCallin suorasta hallinnasta riippumatta.

SolaroCall vastaa edelleen niistä velvoitteista, jotka sovellettava laki asettaa SolaroCallille; tämä kohta ei siirrä asiakkaalle velvoitteita, joita ei voi sopimuksella poistaa.

ASIAKKAAN SISÄLTÖ / TIEDOT / OIKEUDET

SolaroCallin ja asiakkaan välillä asiakas säilyttää oikeutensa liiketoimintatietoihinsa ja asiakkaan toimittamaan sisältöön. Asiakas myöntää SolaroCallille ja sen valtuutetuille alikäsittelijöille vain ne oikeudet, jotka ovat kohtuudella tarpeen Palvelun isännöintiin, käsittelyyn, siirtoon, muuntamiseen, suojaamiseen, tukemiseen ja tarjoamiseen sopimuksen, asetusten ja sovellettavien tietosuojatermien mukaisesti.

Asiakas vakuuttaa, että sillä on tarvittavat oikeudet, luvat ja laillinen peruste toimittaa tai valtuuttaa käsittelemään SolaroCallille toimittamansa tiedot/sisällön.

SOLAROCALLIN IMMATERIAALIOIKEUDET

SolaroCall ja sen lisenssinantajat säilyttävät oikeutensa SolaroCall-ohjelmistoon, tuotearkkitehtuuriin, rajapintoihin, dokumentaatioon, tavaramerkkeihin, brändiin ja muihin omistusoikeudellisiin materiaaleihin, pois lukien asiakkaan omistama sisältö/tieto.

Ellei sovellettava laki kiellä rajoitusta, asiakkaat eivät saa laittomasti kopioida, jälleenmyydä, purkaa, kiertää turvallisuus-/käyttörajoituksia, poimia omistusoikeudellista koodia tai käyttää Palvelua loukatakseen SolaroCallin tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

HYVÄKSYTTÄVÄ KÄYTTÖ

Asiakkaan on noudatettava SolaroCallin hyväksyttävän käytön käytäntöä ja sovellettavaa lakia. Käyttö petokseen, häirintään, esiintymiseen toisen henkilönä, laittomaan tiedonkeruuseen, roskapostiin, laittomaan tallennukseen, luvattomaan pääsyyn, haitalliseen automaatioon, palveluntarjoajan/alustan suojausten kiertämiseen tai toimintaan, jonka sovellettavat operaattorin/palveluntarjoajan säännöt kieltävät, voidaan estää tai keskeyttää sovellettavan käytännön mukaisesti.

ARKA / SÄÄNNELTY KÄYTTÖ

SolaroCall ei ole lääketieteellinen, oikeudellinen tai muu luvanvarainen ammattilainen. Tekoälypuhelinagenttia ei saa määrittää tai käyttää diagnosointiin, lääkemääräyksiin, kliinisen kiireellisyyden arviointiin, oikeudelliseen neuvontaan tai muihin ammatillisiin arvioihin, jotka vaativat luvan saaneen henkilön.

Terveydenhuollon asiakkaat eivät saa käyttää SolaroCallia PHI-tietojen käsittelyyn, joka vaatii HIPAA:n mukaisia business associate -suojausta, ellei ja kunnes kyseinen SolaroCall-tarjonta, alikäsittelijät ja sopimuksellinen BAA-kehys ole nimenomaisesti hyväksytty ja aktiivinen kyseiselle asiakkaalle/käyttötapaukselle.

TIETOTURVA

SolaroCall käyttää hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, jotka ovat asianmukaisia toteutettuun Palveluun. Mikään Internet-/pilvi-/telekommunikaatiopalvelu ei voi taata ehdotonta turvallisuutta tai keskeytymätöntä saatavuutta. Tietoturvaväitteet ja -sertifikaatit esitetään vain, kun ne on todella hankittu/varmistettu.

TIETOSUOJA / TIETOKÄSITTELY

Henkilötietojen käsittely kuvataan SolaroCallin tietosuojakäytännössä. Kun SolaroCall käsittelee henkilötietoja kelpoisen yritysasiakkaan puolesta henkilötietojen käsittelijänä/palveluntarjoajana, soveltuva tietojenkäsittelysopimus voi ohjata tätä käsittelyä.

KESKEYTYS / PÄÄTTÄMINEN

SolaroCall voi keskeyttää tai rajoittaa kyseisen Palvelun toiminnallisuutta, jos se on kohtuudella tarpeen maksamattomuuden, tietoturvapoikkeamien, petoksen/väärinkäytön, laittoman käytön, palveluntarjoajan/operaattorin vaatimusten, pakotteiden/lakien rajoitusten, olennaisen sopimusrikkomuksen tai epäonnistuneen maa-/vaatimustenmukaisuuden kelpoisuustarkastuksen vuoksi, sovellettavan lain ja sopimuksen mukaisesti.

Keskeytys/irtisanominen ei poista tarkastus-, laskutus-, oikeudellisen säilytyksen tai muita tietoja, jotka on säilytettävä sovellettavan käytännön/lain mukaisesti.

TAKUU / VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET

Palvelu tarjotaan sovellettavassa sopimuksessa nimenomaisesti annettujen sitoumusten mukaisesti. Tekoäly, puheentunnistus, telekommunikaatio, kolmannen osapuolen integraatiot ja Internet-palvelut voivat sisältää virheitä, katkoksia tai viiveitä. SolaroCall ei lupaa täydellistä tunnistusta, virheettömyyttä, katkoksetonta operaattori-/palveluntarjoajasaavutettavuutta tai liiketoimintatuloksia, joita ei ole nimenomaisesti taattu allekirjoitetussa sopimuksessa.

VASTUUNRAJOITUS

Sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä, satunnaisista, erityisistä, varoittavista, rangaistusluonteisista tai seurannaisvahingoista eikä voittojen, liikevaihdon, liikearvon, liiketoimintamahdollisuuksien tai ennakoitujen säästöjen menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä, joka johtuu Palvelusta tai sopimuksesta tai liittyy niihin, vaikka osapuolelle olisi ilmoitettu tällaisen vahingon mahdollisuudesta.

Lukuun ottamatta vastuuta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa tai sulkea pois, SolaroCall-palvelun Palvelusta tai sopimuksesta johtuva tai niihin liittyvä kokonaisvastuu rajoittuu suurempaan seuraavista: A) maksut, jotka kyseinen asiakas on tosiasiallisesti maksanut SolaroCall-palvelulle sovellettavasta Palvelusta vaatimuksen aiheuttanutta tapahtumaa välittömästi edeltäneiden 12 kuukauden aikana; tai B) USD 100.

Tämä rajoitus ei poista nimenomaista hyvitysvelvollisuutta, pakottavaa lakisääteistä oikeutta tai muutoin maksettavaksi kuuluvaa määrää. Mikään ei sulje pois tai rajoita vastuuta silloin, kun sovellettava laki kieltää sen, mukaan lukien soveltuvin osin petos, petollinen harhaanjohtaminen, tahallinen väärinkäytös, tuottamuksellisesti aiheutettu kuolema tai henkilövahinko silloin, kun vastuusta ei voida luopua, tai muu pakottava lakisääteinen vastuu.

Sovellettaviin tietosuoja- ja turvallisuusvelvoitteisiin sovelletaan edelleen pakottavaa lakia, tietosuojakäytäntöä, DPA:ta ja mahdollista nimenomaisesti allekirjoitettua Enterprise-lisäystä.

Kolmansien osapuolten televiestintä-, tekoäly-, puhe-, pilvi-, maksu-, todennus- tai muissa palveluissa voi esiintyä käyttökatkoja, viivettä, kattavuusrajoituksia tai muutoksia, joihin SolaroCall ei voi suoraan vaikuttaa. Tämä ei poista SolaroCall-palvelun vastuuta omista velvoitteistaan tai siitä, miten se valitsee, määrittää tai käyttää näitä integraatioita.

SolaroCall ei takaa tekoälyn täydellistä ymmärrystä, puheentunnistusvirheiden täydellistä puuttumista, hallusinaatioiden täydellistä puuttumista, palveluntarjoajan tai operaattorin keskeytymätöntä saatavuutta, taattua liikevaihtoa, varauksia tai myyntiä, taattua viestin toimitusta pelkästään lähetyksen perusteella eikä onnistunutta reaaliaikaista siirtoa ihmiselle ennen tosiasiallisesti vahvistettua yhteyden muodostamista. Nimenomaisesti allekirjoitettua Enterprise-palvelutasosopimusta sovelletaan vain siltä osin kuin sitä nimenomaisesti sovelletaan.

VASTUUNSIIRTO

Tämä korvausvelvollisuus koskee vain kolmannen osapuolen vaatimuksia, jotka johtuvat yllä mainitusta asiakkaan hallitsemasta toiminnasta tai materiaalista. Se ei kata vahinkoja, jotka johtuvat yksinomaan SolaroCall:n omasta laittomasta toiminnasta, tahallisesta väärinkäytöksestä tai velvoitteista, joita ei lain mukaan voida siirtää.

Tavalliset itsepalvelusuunnitelmat EIVÄT saa laajaa rajoittamatonta SolaroCall:n IP-korvausvelvollisuutta. Neuvoteltu SolaroCall:n IP-korvausvelvollisuus voidaan tarjota vain nimenomaisesti allekirjoitetussa Enterprise-sopimuksessa, jossa on määritelty laajuus, poikkeukset, menettely ja vastuun käsittely.

SOVELLETTAVA LAKI / OIKEUSPAIKKA / VÄLIMIESMENETTELY

Välimies voi myöntää samoja yksilöllisiä oikeussuojakeinoja kuin tuomioistuin, sopimuksen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Jos tuomioistuin katsoo, että tiettyä ryhmä-/edustajapoissulkua ei voida panna täytäntöön tietyn vaatimuksen/oikeussuojakeinon osalta, vain tämä ei-poissuljettava osa käsitellään lain edellyttämässä foorumissa ja muu välimiesmenettelysopimus pysyy voimassa sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

TUOMIOISTUINPAIKKA Riidoissa, joita ei käsitellä välimiesmenettelyssä ja pakottavan sovellettavan lain mukaisesti, osapuolet hyväksyvät yksinomaisen toimivallan ja oikeuspaikan Wyomingin osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimissa Yhdysvalloissa, jos tuomioistuimella on asianmukainen toimivalta. Tämä ei estä välimiesmenettelyratkaisun täytäntöönpanoa tai sallittua kiireellistä kieltotuomiota toisessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa, jos se on laillisesti tarpeen.

ENTERPRISE-YLIMÄÄRÄYS Allekirjoitettu Enterprise-tilauslomake / MSA / lisäys voi nimenomaisesti muuttaa sovellettavaa lakia, oikeuspaikkaa, välimiesmenettelyä, vastuukattoa, korvausvelvollisuutta, SLA-oikeussuojakeinoja, vakuutus-/turvatermejä tai riitaprosessia. Vain nimenomaisesti ristiriitaiset allekirjoitetut ehdot syrjäyttävät vakiotermit.

PAKOTTEET / VIENTI / LAKISÄÄTEISET RAJOITUKSET

Palvelun saatavuus on edelleen sovellettavien pakotteiden, vientivalvonnan ja muiden lakisääteisten rajoitusten alainen, jos se on olennaista.

EHTOJEN MUUTOKSET

Olennaiset muutokset versioidaan/merkitään voimaantulopäivällä ja ilmoitetaan, jos laki tai sopimus sitä edellyttää.

YHTEYSTIEDOT

Oikeudellinen ja postiosoite:

Solaro Music Production LLC 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801 Yhdysvallat

Oikeudellisia tai tietosuojakysymyksiä varten käytä tukilomaketta FAQ / Ohje -sivun lopussa (solarocall.com/fi/ukk).