Luonnollisen kuuloinen tekoälyvastaanottaja LVI-alalle, joka ymmärtää lämmityksen, jäähdytyksen, ilmanvaihdon ja todellisen asentajien saatavuuden

Yksi älykäs puhelinkokemus lämmitykseen, jäähdytykseen ja ilmanvaihtoon – perustuen todelliseen kenttätoimintaan.

Anna LVI-yrityksellesi edistynyt tekoälyvastaanottaja, joka kuulostaa luonnolliselta ja toimii niiden lämmitys-, ilmastointi-, ilmanvaihto-, huolto- ja asennuspalveluiden pohjalta, jotka määrität SolaroCall-palvelussa. Kattilaviat, lämpöpumppuongelmat, lämmityksen puuttuminen, heikko jäähdytys, ilmanvaihto-ongelmat, huoltokäynnit, järjestelmäkartoitukset ja tarjouspyynnöt voivat kaikki vaatia eri asentajia ja työnkulkuja. Tekoäly voi kerätä palveluosoitteen, asuin- tai liiketilakontekstin, laitteiston, polttoaineen tai energialähteen, ilmoitetut oireet, kiireellisyyden, kulkurajoitukset ja toivotun ajan, ja yhdistää palvelualueen, matkustamisen, asentajien taidot ja diagnostiikkavälineiden saatavuuden ennen seuraavan tuetun askeleen esittämistä. Mitä kattavampi konfiguraatiosi on, sitä tarkemmin SolaroCall voi järjestää puhelut ilman, että se keksii diagnoosia, sertifikaatteja, korjaustuloksia, hintaa tai saapumisaikaa.

Tekoälyavusteinen työnvälitys, joka ohjaa lämmitys-, jäähdytys- ja ilmanvaihtotyöt eri tavoin

Kaasukattilan vika, lämpöpumppuvika, ilmastointiongelma ja ilmanvaihtopyyntö voivat vaatia eri asiantuntijoita. SolaroCall voi tunnistaa määritellyn palveluhaaran ja ohjata puhelun lämmitysasentajalle, kattila-asiantuntijalle, lämpöpumppuasiantuntijalle, ilmastointiasentajalle tai ilmanvaihtoasiantuntijalle, jotka yritys on ottanut käyttöön.

Laitteet, polttoainetyyppi ja ilmoitetut oireet tekevät alkukartoituksesta hyödyllisemmän

Soittaja voi ilmoittaa viallisen järjestelmän, energialähteen, ei-lämpöä- tai ei-jäähdytystä-tilan, vuodot, äänet, hajut tai vikakoodit, jos ne ovat turvallisesti havaittavissa. SolaroCall voi tallentaa nämä tiedot ilmoitettuina tietoina, jotta asentaja saa paremman kontekstin ilman, että tekoäly muuttaa niitä perusteettomaksi tekniseksi diagnoosiksi.

Palvelualue, matka, taidot ja diagnostiikkavälineet määrittävät todellisen saatavuuden

Asentajan kalenteri ei yksin määritä, voidaanko työ ottaa vastaan. SolaroCall voi yhdistää palvelualueen, matka-ajan, asiantuntijataidon, huoltoauton ja tarvittavat diagnostiikkatyökalut ennen tuetun ajanvarauksen tai työnvälityspolun esittämistä.

Luonnolliset keskustelut hallituin turvallisuus- ja teknisin rajoittein

Herkät tilanteet, jotka liittyvät kaasuun, sähköjärjestelmiin, kylmäaineisiin, palamiseen tai ilmanlaatuun, noudattavat yrityksen määrittelemiä turvallisuus- ja ihmiseskalaatiosääntöjä. SolaroCall ei sertifioi turvallisuutta, ohjeista soittajia tekemään vaarallisia tarkistuksia, takaa korjausta eikä keksi hätäpäivystystä tai saapumisaikoja.

Nopeampi LVI-kartoitus voi auttaa hyödyntämään kausikysyntää

Lämmitys- tai jäähdytyshuippujen aikana uusia tiedusteluja voi tulla, kun kaikki asentajat ovat kentällä. SolaroCall voi kerätä laite- ja kohdetiedot palvelupyyntöä varten ja tarkistaa määritetyt ajanvarausvaihtoehdot. Tarkistusta vaativat pyynnöt jäävät tiimille, mikä auttaa toimistoa hallitsemaan kysyntää ilman, että kiireinen aikataulu muuttuu tuettomaksi lupaukseksi samanaikaisesta käynnistä. Kysynnän tallentaminen ruuhka-aikoina voi vähentää menetettyjä palvelumahdollisuuksia ja auttaa hyödyntämään asentajien kapasiteettia paremmin.