Luonnolliselta kuulostava tekoälypuhelinsihteeri tilitoimistoille, joka muuttaa puhelut järjestetyiksi asiakasmahdollisuuksiksi

Älykkäämpi vastaanotto jokaiselle potentiaaliselle asiakkaalle, asiakaskysymykselle ja jatkotoimenpiteelle — ilman uutta irrallista työkalua.

Anna tilitoimistosi käyttöön moderni Älykäs Puhelinsihteeri, joka kuulostaa luonnolliselta ja toimii niiden palveluiden, henkilöstön, aikataulujen ja liiketoimintasääntöjen pohjalta, jotka määrität SolaroCall-palvelussa. Uusien asiakkaiden konsultaatiot, kirjanpitokyselyt, veroilmoitukset, palkanlaskentakysymykset, tilinpäätöstuki ja asiakirjaseuranta voivat kaikki seurata rakenteellista polkua sen sijaan, että ne päätyisivät epätäydelliseksi viestiksi. Tekoäly tunnistaa pyynnön, kerää hyväksytyt tiedot, huomioi henkilöstön mieltymykset ja todellisen saatavuuden sekä ohjaa soittajan oikeaan seuraavaan vaiheeseen. Mitä kattavampi ja ajantasaisempi konfiguraatiosi on, sitä tarkemmin SolaroCall voi tukea soittajia, auttaa toimistoasi hyödyntämään mahdollisuudet ja pitää hallinnollisen työn järjestyksessä.

Älykkäämpi ensikeskustelu potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille

Tilitoimiston puhelut voivat vaihdella potentiaalisen asiakkaan alkuperäisestä konsultaatiopyynnöstä nykyisen asiakkaan kirjanpito-, palkanlaskenta-, veroilmoitus- tai tilinpäätösseurantaan. SolaroCall osaa erottaa, mistä palvelusta soittaja kysyy, ja kerätä ne tiedot, jotka toimisto on hyväksynyt kyseiseen työnkulkuun, tarjoten hyödyllisemmän siirron kuin geneerinen vastaaja tai muistiinpano.

Henkilöstön osaaminen, mieltymykset ja todellinen saatavuus pysyvät mukana

Soittaja voi tarvita tiettyä kirjanpitäjää, suosia tuttua henkilöä tai haluta vain ensimmäisen sopivan ajan. SolaroCall hyödyntää sovellukseen määritettyjä henkilöstö- ja palvelutietoja tarkistaakseen, kuka on pätevä ja oikeasti saatavilla ennen ajan ehdottamista. Se ei oleta saatavuutta eikä tuplabuukkaa resursseja huomaamatta.

Konfiguraatiostasi tulee jokaisen puhelun älykäs taustatuki

Yritys hallitsee palveluiden nimet, kestot, valinnaisen hinnoittelun, tiimitiedot, aikataulut, mukautetut palvelut ja reitityssäännöt. Kun nämä tiedot täydentyvät, tekoälypuhelinagentti voi vastata tarkemmin ja pitää rutiinikyselyt liikkeessä keksimättä vero-, kirjanpito- tai kaupallista tietoa, jota yritys ei ole hyväksynyt.

Suunniteltu auttamaan toimistoa kasvamaan ilman kontrollin menettämistä

Tekoälypohjainen vastaanottoavustaja voi auttaa toimistoasi muuttamaan menetetyn puhelun riskin konsultaatiopyynnöksi, jossa on riittävästi taustatietoa kirjanpitäjän valmistautumista varten. Rutiinikyselyt saapuvat tiimille yhtenäisessä muodossa, mikä vähentää tarvetta soittaa takaisin vain selvittääkseen asiakkaan tarpeet. Kirjanpitäjät vastaavat edelleen toimeksiannon arvioinnista, palkkioista sopimisesta ja ammatillisesta neuvonnasta.