Tekoälypuhelinagentti, joka on rakennettu yrityksesi todellisten toimintatapojen ympärille

Rakennettu yrityksellesi. Valmis jokaiseen keskusteluun.

SolaroCall tarjoaa yrityksellesi kehittyneen tekoälypuhelinagentin, jossa on lähes ihmismäinen ääniteknologia ja operatiivinen älykkyys, joka mahdollistaa paljon enemmän kuin pelkän puheluun vastaamisen. Se voi oppia hyväksytystä tiedosta, joka on jo julkaistu verkkosivuillasi, ja syventää osaamistaan yksityiskohtaisilla palveluilla, tiimeillä, aikatauluilla, resursseilla, kapasiteeteilla, sijainneilla, mieltymyksillä ja liiketoimintasäännöillä, jotka määrität SolaroCall-palvelussa. Tuloksena on tekoälyvastaanottaja, joka ymmärtää, miksi joku soittaa, ja ohjaa keskustelua kohti todellista liiketoiminnallista lopputulosta—ajanvarausta, pöytävarausta, tilausta, pätevää tiedustelua, viestiä tai siirtoa ihmiselle—ilman, että se keksii saatavuutta tai lupaa asioita, joita toimintasi ei voi toteuttaa.

Verkkosivustosi on lähtökohta—ei raja

SolaroCall voi omaksua hyväksyttyä tietoa nykyiseltä verkkosivustoltasi, joten sinun ei tarvitse rakentaa yrityksesi tietopohjaa alusta asti. Verkkosivusto sisältää kuitenkin harvoin sen operatiivisen yksityiskohdan, jota tarvitaan vastaanoton tarkkaan hoitamiseen. SolaroCall lisää syvemmän konfiguraatiokerroksen palveluille, henkilöstön taidoille, aikatauluille, ajanvarauskestoille, huoneille, laitteille, ajoneuvoille, palvelualueille, kapasiteeteille, hinnoittelusäännöille, poikkeuksille ja muille yrityskohtaisille tiedoille. Tämä jäsennelty konteksti mahdollistaa sen, että tekoälypuhelinagentti siirtyy yleisluontoisista vastauksista tarkkoihin liiketoiminnallisiin toimiin.

Elävä yhteys tiimisi ja tekoälyn välillä

Toimintasi muuttuu päivän aikana, ja SolaroCall on suunniteltu tämän todellisuuden ympärille. Jos ilman ajanvarausta saapuva asiakas ottaa pöydän, kampaaja on varattu, asentaja ei ole saatavilla tai tunnettu asiakas varaa suoraan henkilökunnalta, yritys voi päivittää kyseisen saatavuuden sovellukseen, jotta tekoäly toimii uuden tilan pohjalta. Tekoälypuhelinsihteeri ei toimi eristyksissä: se pysyy yhteydessä tiimisi ylläpitämään tietoon.

Tiedät, mitä tapahtuu, vaikka olisit poissa

SolaroCall-sovelluksen avulla yrityksen omistajat voivat tarkastella menneitä ja nykyisiä tapahtumia, mukaan lukien käsiteltyjen puheluiden, tehtyjen ajanvarausten ja vastaanotettujen tilausten määrän. Näiden tulosten vertailu eri ajanjaksoina auttaa seuraamaan yrityksesi kehitystä, vaikka olisit poissa paikalta. Tiimisi pääsee käsiksi tietoihin rooliensa ja käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

Luonnollinen keskustelu, jonka taustalla liiketoimintasäännöt

Asiakas kuulee nykyaikaisen, luonnollisen keskustelun. Tämän äänen taustalla SolaroCall pitää jäsennellyt säännöt hallinnassa. Tekoälypuheluagentti voi ymmärtää tarkoituksen, tarkistaa määritetyn saatavuuden, koordinoida asiaankuuluvia henkilöitä ja resursseja sekä siirtää asian ihmiselle, kun tarvitaan tämän harkintaa. Tavoite on yksinkertainen: tehdä jokaisesta tuetusta puhelusta hyödyllinen ja pitää samalla yritys — ei malli — sen hallinnassa, mitä todella voi tapahtua.

Laajempi saatavuus voi tarkoittaa enemmän napattuja mahdollisuuksia

Vastaamattomat puhelut, hitaat takaisinsoitot ja puutteelliset viestit voivat johtaa menetettyyn liiketoimintaan. SolaroCall voi auttaa vähentämään näitä aukkoja vastaamalla johdonmukaisesti ja ohjaamalla soittajat seuraavaan mahdolliseen toimenpiteeseen. Se ei takaa liikevaihdon kasvua, mutta parempi saatavuus, tarkempi kvalifiointi ja sujuvampi siirtyminen puhelusta ajanvaraukseen, pöytävaraukseen tai tilaukseen voivat tukea vahvempaa kaupallista tulosta ja tehokkaampaa henkilöstön ajankäyttöä.