Luonnollisen kuuloinen tekoälymatkavastaanottaja, joka järjestää lennot, hotellit, paketit ja ryhmäkyselyt matkatoimistosi ympärille

Älykkäämpi ensimmäinen keskustelu matkoille, joissa on enemmän kuin yksi hakukenttä.

Anna matkatoimistosi käyttöön moderni tekoälymatkavastaanottaja, joka kuulostaa luonnolliselta ja toimii niiden palveluiden, asiantuntijoiden, aikataulujen, konsultaatiotyyppien ja liiketoimintasääntöjen pohjalta, jotka määrittelet SolaroCall-palvelussa. Matkakonsultaatiot, lentokyselyt, hotellipyynnöt, pakettimatkat, ryhmämatkat ja varauspalvelut voivat kaikki noudattaa omaa polkuaan. Tekoäly voi kerätä kohteen, ajankohdan, ryhmän koon, matkatyypin ja olennaiset toiveet, sitten ohjata pyynnön oikealle asiantuntijalle tai seuraavaan vaiheeseen. Kun toimistosi tiedot rikastuvat, tekoälypuhelinagentti voi vastata rutiinikysymyksiin tarkemmin, jättäen reaaliaikaiset hinnat, saatavuuden, viisumikelpoisuuden ja lopulliset matkaneuvot auktorisoitujen järjestelmien ja pätevien ihmisten vastuulle.

Matkakyselyt ovat luonteeltaan moniosaisia

Todelliset matkatoimistot yhdistävät usein lentoliput, hotellit, retket, paikallisliikenteen, viisumituen ja räätälöidyt reitit sen sijaan, että käsittelisivät vain yhtä tuotetta. SolaroCall osaa erottaa yksinkertaisen lentokyselyn pakettimatkasta, ryhmämatkasta tai konsultaatiosta ja kerätä hyväksytyt taustatiedot ennen kuin henkilökunta jatkaa käsittelyä.

Kohde, päivämäärät, seurueen koko ja toiveet ohjaavat oikeaan seuraavaan vaiheeseen

Hyödyllinen matkakeskustelu voi riippua kohteesta, lähtöajankohdasta, matkustajien määrästä, huone- tai ryhmätarpeista ja erityisvaatimuksista. SolaroCall voi jäsentää nämä tiedot ja ohjata kyselyn määritettyjen palveluiden, henkilöstön osaamisen, konsultaatiomahdollisuuksien ja toimistosääntöjen mukaan sen sijaan, että kaikki soittajat ohjattaisiin saman kaavan mukaan.

Reaaliaikaiset hinnat, hotellien saatavuus ja viisumisäännöt vaativat luotettavaa tietoa

SolaroCall voi selittää toimiston hyväksytyt palvelutiedot ja kirjata, mitä soittaja haluaa järjestää. Se ei keksi reaaliaikaisia hintoja, hotellien saatavuutta, viisumikelpoisuutta tai matkavahvistuksia. Pyynnöt, jotka vaativat ajantasaista toimittajatietoa tai yksilöllistä matkaneuvontaa, ohjataan toimiston pätevälle henkilöstölle.

Ryhmä-, yritys- ja monimutkaiset matkat hyötyvät paremmasta kartoituksesta

Ryhmämatkat, yritysmatkat ja monipalvelureitit vaativat usein enemmän suunnittelua kuin tavallinen varaus. SolaroCall voi kerätä ryhmän koon, matkustusikkunan, palveluyhdistelmän ja muut toimiston hyväksymät vaatimukset, jotta konsultti saa selkeämmän toimeksiannon eikä joudu toistamaan perustietoja.

Muunna useampi kysely varaukseksi ilman, että matkaneuvoja korvataan

Asiantuntija voi olla toisen asiakkaan kanssa, kun uusi kysely saapuu. SolaroCall voi kirjata kohteen, matkapäivät, ryhmän koon ja pyydetyt palvelut, jotta asiantuntija voi aloittaa jatkoyhteydenoton hyödyllisellä yhteenvedolla. Suositukset, toimittajavaraukset ja lopulliset vahvistukset jäävät toimiston vastuulle. Vähemmän menetettyjä kyselyitä ja vähemmän toistuvaa tiedonkeruuta voi auttaa asiantuntijoita kehittämään lisää matkustusmahdollisuuksia ja viettämään enemmän aikaa asiakkaiden kanssa.