Luonnollisen kuuloinen tekoälysihteeri hammaslääkäriasemille, joka järjestää potilaskutsut ylittämättä kliinisiä rajoja

Ammattimainen potilasviestintä, tarkka ajanvaraus ja selkeä ihmiseskalaatio—ilman että tekoäly esittää olevansa hammaslääkäri.

Anna hammaslääkäriasemallesi kehittynyt tekoälypohjainen sihteeri ja puhelinvastaanottaja, joka on suunniteltu todellisen hammashoidon hallinnolliseen monimutkaisuuteen. SolaroCall osaa erottaa uudet ja olemassa olevat potilaat, ajanvaraustyypit, toivotut hammaslääkärit tai suuhygienistit, vaaditut tuoli- tai huonetilat, määritetyt kestot ja todellisen aikataulun saatavuuden. Se voi kerätä hyväksytyt tiedot ja ohjata kipu-, trauma-, turvotus-, verenvuoto- tai muut määritetyt huolenaiheet klinikan ihmiskäsittelyyn ilman diagnosointia, lääkemääräyksiä tai hoitosuosituksia. Luonnolliset, rauhoittavat äänivaihtoehdot tekevät ensikeskustelusta ammattimaisen, kun klinikka säilyttää täyden kontrollin kaikista kliinisistä rajoista.

Älykäs hammashoidon vastaanotto rakennettuna todellisten palveluiden ympärille

Hammaslääkäriasema voi hoitaa tarkastuksia, suuhygieniaa, paikkauksia, kruunuja, kuvantamista, endodontiaa, suukirurgiaa, implantteja, iensairauksien hoitoa, kosmeettista hammashoitoa, oikomishoitoa, lasten ajanvarauksia, päivystyksiä ja jälkitarkastuksia. SolaroCall voi käyttää vain niitä palveluita ja hallinnollisia polkuja, jotka klinikka sallii, auttaen soittajia pääsemään oikeaan varaukseen tai ohjaukseen ilman, että jokainen potilas ohjataan samaan geneeriseen käsikirjoitukseen.

Hammaslääkäri, suuhygienisti, tuoli, huone ja kesto on oltava kaikki saatavilla

Avoin kalenteriaukko ei riitä. Voimassa oleva hammaslääkäriaika voi riippua oikeasta ammattilaisesta, hoitohuoneesta tai tuolista, ajanvarauksen kestosta ja tarvittaessa kuvantamis- tai toimenpidelaitteista. SolaroCall voi tarkistaa nämä riippuvuudet yhdessä. Se voi huomioida toivotun hammaslääkärin tai suuhygienistin, mutta ei vaihda hiljaisesti toiseen ammattilaiseen, jos klinikan säännöt tai potilaan toive eivät sitä salli.

Turvallista hallinnollista älykkyyttä ihmisen kliinisellä harkinnalla

Tekoälypuhelinagentti pysyy hallinnollisena. Se ei diagnosoi hammassärkyä, määrää lääkkeitä, arvioi kliinistä kiireellisyyttä itsenäisesti eikä lupaa hoitotulosta. Klinikka määrittää, mitkä soittajan tiedot voidaan kerätä ja mitkä tilanteet vaativat välitöntä ihmiskäsittelyä, takaisinsoittoa tai muuta valtuutettua eskalaatiopolkua. Näin puhelinkokemus pysyy hyödyllisenä ilman, että automaatio esittää kliinistä hoitoa.

Käytännön hammaslääkäripuhelu

Olemassa oleva potilas soittaa varatakseen paikkauksen, joka sisältyy jo hänen hoitosuunnitelmaansa, ja pyytää omaa hammaslääkäriään. SolaroCall kerää hyväksytyt ajanvaraustiedot ja tarkistaa, että hammaslääkäri, tuoli tai huone ja vaadittu kesto ovat saatavilla yhdessä. Jos pyydetty yhdistelmä ei ole saatavilla, se selittää tuetut seuraavat askeleet vaihtamatta hiljaisesti ammattilaista. Hammashoitotiimi vastaa edelleen hoitosuunnitelmasta ja kaikista puhelun aikana esiin tulevista kliinisistä kysymyksistä.