Tietojenkäsittelysopimus
Tämä DPA koskee tilanteita, joissa SolaroCall käsittelee henkilötietoja asiakkaan puolesta henkilötietojen käsittelijänä/palveluntarjoajana ja sovellettava laki/sopimus edellyttää käsittelijäehtoja.
OSAPUOLET / SOVELTAMISALA
- Asiakas/rekisterinpitäjä/yritys: sovellettava SolaroCall-asiakasympäristön oikeushenkilö.
- Henkilötietojen käsittelijä/palveluntarjoaja: Solaro Music Production LLC kyseisen käsittelyn osalta.
- Soveltamisala rajoittuu tietoihin, joita käsitellään sopimuksen mukaisen SolaroCall-palvelun tarjoamiseksi asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti, pois lukien soveltuvissa tapauksissa käsittely, jossa SolaroCall toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä.
KÄSITTELYN TIEDOT
Liite määrittelee:
- käsittelyn kohteen ja keston;
- luonteen/tarkoituksen;
- rekisteröityjen ryhmät;
- henkilötietoryhmät;
- erityis-/arkaluonteiset tiedot vain, jos aktiivinen palvelu sen nimenomaisesti sallii;
- käsittelypaikat/siirtomekanismi, jos vaaditaan.
OHJEET
SolaroCall käsittelee henkilötietojen käsittelijän vastuulla olevia tietoja vain dokumentoitujen, laillisten asiakasohjeiden mukaisesti, mukaan lukien palvelun konfiguraatio ja sopimusohjeet, ellei laki edellytä muuta.
LUOTTAMUKSELLISUUS / PÄÄSY
Henkilöstö/valtuutetut tahot, joilla on pääsy, ovat sidottuja asianmukaisiin luottamuksellisuus- ja käyttöoikeusvelvoitteisiin.
TIETOTURVA
SolaroCall soveltaa käyttöönotettuja turvatoimia, jotka on kuvattu Turvallisuus & Luottamus -sivulla, eikä lupaa sellaista kontrollia, jota ei ole otettu käyttöön tai vahvistettu.
ALIKÄSITTELIJÄT
Vain aktiiviset hyväksytyt alikäsittelijät ovat tämän DPA:n mukaisesti valtuutettuja, kuten Alikäsittelijät-sivulla esitetään.
Olennaiset lisäykset/muutokset noudattavat valitun DPA:n/sopimuksen edellyttämää ilmoitus-/vastustamismenettelyä.
REKISTERÖIDYN PYYNNÖT
SolaroCall tarjoaa kohtuullista apua, joka on sopivaa sen henkilötietojen käsittelijän rooliin ja tuotteen ominaisuuksiin; asiakas säilyttää vastuun rekisterinpitäjän päätöksistä, jos sovellettavissa.
TIETOTURVALOUKKAUKSET
SolaroCall ilmoittaa poikkeamista ja tekee niitä koskevaa yhteistyötä sovellettavan lainsäädännön ja tosiasiallisten poikkeamiin reagointivalmiuksiensa mukaisesti.
DPIA / SÄÄNTELYAPU
SolaroCall tarjoaa lain edellyttämän kohtuullisen avun saatavilla olevien käsittely-/turvatietojen perusteella ilman rajoittamatonta auditointi-/konsultointivelvoitetta.
PALAUTUS / POISTO
Kun kyseiset palvelut päättyvät, SolaroCall palauttaa tai poistaa henkilötietojen käsittelijän vastuulla olevat tiedot säilytyskäytäntönsä, soveltuvan asiakasohjeen, oikeudellisten säilytysvaatimusten ja sopimuksen mukaisesti.
AUDITOINTI / TIEDOT
SolaroCall tarjoaa sovellettavan DPA:n/lain edellyttämän tiedot/auditointimekanismin kaupallisesti kohtuullisella prosessilla ja olemassa olevilla riippumattomilla raporteilla, jos saatavilla. Enterprise-laajennetut auditointioikeudet voidaan neuvotella erikseen.
KANSANVÄLISET SIIRROT
SolaroCall käyttää asianmukaisia SCC-sopimuksia tai muuta voimassa olevaa siirtomekanismia, kun laki sitä vaatii.
LIITTEET
Liite I — Käsittelyn yksityiskohdat. Liite II — Tekniset/organisatoriset toimenpiteet. Liite III — Alikäsittelijät. Liite IV — Siirtomekanismi/SCC-moduulit tarvittaessa.
Yrityksesi tiedot muuttuvat eläväksi tekoälyksi.
SolaroCall omaksuu hyväksytyn tiedon verkkosivustoltasi ja menee sitten paljon syvemmälle omalla konfiguraatiollasi: palvelut, tiimit, aikataulut, resurssit, kapasiteetti, sijainnit, mieltymykset ja liiketoimintasäännöt.
Välitön synkronointi. Välitön sopeutuminen.
Kun yrityksesi muuttuu, SolaroCall päivittää ymmärryksensä ja mukauttaa automaattisesti, miten tekoälypuhelinagenttisi vastaa ja toimii.
Enemmän tarkkuutta. Enemmän voimaa. Enemmän mahdollisuuksia hyödynnetty.
Lähes ihmismäinen puheteknologia kohtaa kehittyneen liiketoimintatietoisen tekoälyn. Tekoälyvastaanottajasi ymmärtää tarkoituksen, varmistaa todelliset operatiiviset olosuhteet ja ohjaa soittajat oikeaan ajanvaraukseen, pöytävaraukseen, tilaukseen tai tuettuun seuraavaan toimenpiteeseen.
Käytä tekoälyä älykkäästi. Konvertoi tarkasti. Kasva luottavaisin mielin.
Kasvetaan yhdessä.
Ryhdy SolaroCall-kumppaniksi ja ansaitse provisio jokaisesta meille suosittelemastasi asiakkaasta.
Kumppaniohjelma