Natūraliai skambantis dirbtinio intelekto akių klinikos registratorius tyrimams, kontaktiniams lęšiams, diagnostikai ir saugiam eskalavimui

Aiškesnis administracinis kelias kiekvienam skambinančiajam—nepaverčiant automatizacijos klinikiniu rūšiavimu.

Suteikite savo akių klinikai pažangų dirbtinio intelekto akių klinikos registratorių, kuris skamba natūraliai ir veikia pagal vizitų tipus, specialistus, tvarkaraščius, diagnostinius resursus ir eskalavimo taisykles, kurias sukonfigūruojate SolaroCall. Akių tyrimai, naujų pacientų vizitai, kontaktinių lęšių vizitai, diagnostiniai vizitai, tęstiniai vizitai ir skubios akių problemos gali kiekviena turėti savo patvirtintą administracinį kelią. DI gali nustatyti pageidaujamą vizito tipą, surinkti leidžiamą informaciją, išsaugoti specialisto pageidavimą ir patikrinti tikrąjį prieinamumą prieš siūlydamas palaikomą vizitą. Kuo išsamesnė jūsų klinikos konfigūracija, tuo tiksliau dirbtinio intelekto telefono agentas gali koordinuoti skambučius, nediagnozuodamas, neskirdamas gydymo, nespręsdamas skubumo savarankiškai ar nežadėdamas klinikinių rezultatų.

Akių tyrimai, kontaktiniai lęšiai ir diagnostika yra skirtingi vizitų tipai

Įprastai akių patikrai, naujo paciento vizitui, vizitui dėl kontaktinių lęšių ir diagnostiniam pakartotiniam vizitui gali reikėti skirtingos trukmės, darbuotojų ir įrangos. SolaroCall gali atskirti šias sukonfigūruotas paslaugas ir taikyti tinkamą administracinę planavimo logiką.

Specialistų ir diagnostiniai resursai išlieka susieti

Kai kuriems akių klinikos vizitams gali prireikti konkrečių specialistų ar diagnostinės įrangos. SolaroCall gali naudoti sukonfigūruotus darbuotojų įgūdžius, vizito trukmę, kabineto ar įrangos priklausomybes ir dabartinį prieinamumą prieš pateikdamas palaikomą laiką.

Skubios akių problemos reikalauja žmogaus klinikinio sprendimo

Staigus regėjimo praradimas, trauma, stiprus skausmas ir kitos akių skubios situacijos gali reikalauti skubaus profesionalaus įvertinimo. SolaroCall savarankiškai nenustato skubumo ir nesako skambinančiajam, kokią diagnozę jis turi. Ji naudoja klinikos patvirtintą priėmimą ir nukreipia saugos ar skubius klausimus kvalifikuotiems žmonėms.

Esami pacientai gali greičiau pasiekti tęstinį vizitą

Tęstiniai vizitai ir nuolatinė diagnostinė priežiūra neturėtų būti tvarkomi kaip naujo paciento užklausa. SolaroCall gali atskirti esamo paciento tęsinį, surinkti patvirtintą kontekstą ir nukreipti jį tinkamam specialistui ar vizito tipui.

Palaikykite operatyvesnę kliniką nepakeisdami klinikinės priežiūros

Virtualus registratorius gali padėti sumažinti praleistų skambučių ir pasikartojančio registratūros darbo, kol gydytojai susitelkia į tyrimus ir gydymą. Geresnė skambučių organizacija gali padėti užpildyti tvarkaraščius ir greičiau reaguoti administraciškai, o visi diagnozės, gydymo paskyrimo ir gydymo sprendimai išlieka kvalifikuotų akių priežiūros specialistų rankose.